Heel blij ben ik met de Hästens Store in Utrecht. Zo mooi centraal gelegen in het land. Zelf woon ik in het oosten van ons land. Jaren geleden kocht ik een Hästens bed in Amsterdam, en vond het jammer dat de winkel, inclusief de mensen die hier werkten, daar op een gegeven moment niet meer was. Zoals die winkel dichtbij enkele andere winkels lag waar ik graag af en toe heenging, ligt de winkel in Utrecht ook vlakbij een andere zaak waar ik graag kom. Persoonlijk geholpen worden, persoonlijk gekend worden en kennen van hen die in een zaak werken vind ik belangrijk en fijn. Zeker als je daar vele jaren komt en wilt blijven komen.
Laatst was ik voor het eerst in de Utrechtse zaak van Hästens. Ik had nieuwe lakens nodig. Het was rustig in de zaak en werd meteen goed geholpen. Heel fijn over en weer de tijd te hebben voor goed advies! En niet alleen wat betreft lakens. Ook over mijn bed had ik enkele vragen. Blij met de adviezen en beantwoording van mijn vragen verliet ik de zaak. Het ging over 'mijn' bed en hij/zij kreeg persoonlijke aandacht.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
peter
|
Hastens store in Utrecht: een enorm fijne winkel. Het team (Esther en Monique) helpen op een geweldige manier. Aan deze klantgerichtheid kunnen veel bedrijven een voorbeeld nemen. Inventariseren wat jij wilt, meedenken, met verschillende opties komen en vooral veel tijd nemen om jou als klant de juiste keuze te laten maken. De bedden en het bedtextiel zijn niet goedkoop, maar ja de kwaliteit die je koopt is top! De investering meer dan waard.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Rian Spelt
|
Wat een fijne winkel. Er werd alle tijd genomen om ons alles over Hästens uit te leggen. Monique is een zeer ervaren verkoopster en dat merk je.
We kwamen alleen voor informatie en gingen met een bed weer weg.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Isaura Bautista
|
Hoewel onze aankoop (hoeslakens voor overdekmatras) niet direct met de merk Hästens te maken had, zijn we vanaf het begin op een vriendelijke en professionele manier geholpen.
Toen bleek dat onze (al betaalde) bestelling van dekbedovertrekken bij zelfs twee andere beddenwinkels toch niet geleverd kon worden, hebben we alle hulp, advies en medewerking van het personeel van Hastens Utrecht gekregen om alsnog het door ons gewenste product te kunnen aanschaffen.
Mijn ervaring bij Hastens Utrecht is een zeer positieve geweest. Ik merkte passie en kennis voor het vak.
We zijn heel blij met onze mooie beddengoed combinatie.
Dank u wel voor het meedenken en vriendelijkheid.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Manon
|
Na jaren slecht te hebben geslapen op een Tempura matras, waren we toe aan een matras van
171 Reviews Plaats review
Alexander van Hoboken
|Heel blij ben ik met de Hästens Store in Utrecht. Zo mooi centraal gelegen in het land. Zelf woon ik in het oosten van ons land. Jaren geleden kocht ik een Hästens bed in Amsterdam, en vond het jammer dat de winkel, inclusief de mensen die hier werkten, daar op een gegeven moment niet meer was. Zoals die winkel dichtbij enkele andere winkels lag waar ik graag af en toe heenging, ligt de winkel in Utrecht ook vlakbij een andere zaak waar ik graag kom. Persoonlijk geholpen worden, persoonlijk gekend worden en kennen van hen die in een zaak werken vind ik belangrijk en fijn. Zeker als je daar vele jaren komt en wilt blijven komen.
Laatst was ik voor het eerst in de Utrechtse zaak van Hästens. Ik had nieuwe lakens nodig. Het was rustig in de zaak en werd meteen goed geholpen. Heel fijn over en weer de tijd te hebben voor goed advies! En niet alleen wat betreft lakens. Ook over mijn bed had ik enkele vragen. Blij met de adviezen en beantwoording van mijn vragen verliet ik de zaak. Het ging over 'mijn' bed en hij/zij kreeg persoonlijke aandacht.
peter
|Hastens store in Utrecht: een enorm fijne winkel. Het team (Esther en Monique) helpen op een geweldige manier. Aan deze klantgerichtheid kunnen veel bedrijven een voorbeeld nemen. Inventariseren wat jij wilt, meedenken, met verschillende opties komen en vooral veel tijd nemen om jou als klant de juiste keuze te laten maken. De bedden en het bedtextiel zijn niet goedkoop, maar ja de kwaliteit die je koopt is top! De investering meer dan waard.
Rian Spelt
|Wat een fijne winkel. Er werd alle tijd genomen om ons alles over Hästens uit te leggen. Monique is een zeer ervaren verkoopster en dat merk je.
We kwamen alleen voor informatie en gingen met een bed weer weg.
Isaura Bautista
|Hoewel onze aankoop (hoeslakens voor overdekmatras) niet direct met de merk Hästens te maken had, zijn we vanaf het begin op een vriendelijke en professionele manier geholpen.
Toen bleek dat onze (al betaalde) bestelling van dekbedovertrekken bij zelfs twee andere beddenwinkels toch niet geleverd kon worden, hebben we alle hulp, advies en medewerking van het personeel van Hastens Utrecht gekregen om alsnog het door ons gewenste product te kunnen aanschaffen.
Mijn ervaring bij Hastens Utrecht is een zeer positieve geweest. Ik merkte passie en kennis voor het vak.
We zijn heel blij met onze mooie beddengoed combinatie.
Dank u wel voor het meedenken en vriendelijkheid.
Manon
|Na jaren slecht te hebben geslapen op een Tempura matras, waren we toe aan een matras van