Sterke punten
Perfecte en snelle behandeling van mijn bestelling
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
AndyPandy
|
Het bedrijf heeft snel gereageerd op mijn emails opmerkingen en heeft een defecte dop meteen vervangen. Ben wel teleurgesteld met de kwaliteit van het product.
Sterke punten
Reactie snelheid en bereidheid om bij klant ontevredenheid snel een oplossing te vinden.
Verbeterpunten of tips
1 Bezorgingsmogelijkheden het bedrijf biedt geen mogelijkheid om het pakje bij een dichtstbijzijnde AH of andere winkel te bezorgen zoals bijvoorbeeld via Bol.com. DHL laat het pakje gewoon bij een buurman zonder toestemming . 2 de emails over het verloop van de order zijn niet duidelijk geen duidelijke info of het product gestuurd is geen link naar track en trace verzendmethode etc. 3 Bedrijf toont geen interesse in de opmerkingen van de klant over het product en zal dus geen eventuele feedback geven over eventuele stappen naar de fabrikant.
512 Reviews Plaats review
Patty bijnen
|Habitatsolutions.eu
Sterke punten
Habitatsolutions.eu
GCM Lindeman
|Zeer te vreden
Sterke punten
Zeer te vreden
D.van der Meer
|Uitstekend
Sterke punten
Perfecte en snelle behandeling van mijn bestelling
Verbeterpunten of tips
Geen
AndyPandy
|Het bedrijf heeft snel gereageerd op mijn emails opmerkingen en heeft een defecte dop meteen vervangen. Ben wel teleurgesteld met de kwaliteit van het product.
Sterke punten
Reactie snelheid en bereidheid om bij klant ontevredenheid snel een oplossing te vinden.
Verbeterpunten of tips
1 Bezorgingsmogelijkheden het bedrijf biedt geen mogelijkheid om het pakje bij een dichtstbijzijnde AH of andere winkel te bezorgen zoals bijvoorbeeld via Bol.com. DHL laat het pakje gewoon bij een buurman zonder toestemming . 2 de emails over het verloop van de order zijn niet duidelijk geen duidelijke info of het product gestuurd is geen link naar track en trace verzendmethode etc. 3 Bedrijf toont geen interesse in de opmerkingen van de klant over het product en zal dus geen eventuele feedback geven over eventuele stappen naar de fabrikant.
Habitatsolutions.eu
|jacky
|goede sevice
Sterke punten
goede sevice