Sterke punten
Snelle levering en goed verpakt. Goede producten.
Verbeterpunten of tips
JA, Multisafe of multifactor reageert tergend langzaam. Ik heb ze gevraagd een factuur te sturen digitaal. Is nu een week geleden maar niets ontvangen na 2x mail verstuurd te hebben. Enige wat ik krijg is een automatisch antwoord. Zonde voor jullie bedrijf.
10
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Info over verloop order
Snelheid levering
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Bert Heij
|
Sterke punten
Bij ontvangst van waterfilters 60 dagen was er een stuk. Na een telefoontje met een zeer vriendelijke medewerkster binnen een dag een nieuw exemplaar al in huis. Top service.
Verbeterpunten of tips
voor mij kan het niet beter.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Haarwerkspecialist In Balans
|
Verbeterpunten of tips
Instructiefilmpje op de site installeren watercooler. Onduidelijke buitenlandse gebruiksaanwijzing is te moeilijk als je geen engels of frans spreekt.
8.0
Info over verloop order
Informatie op de website
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Snelheid levering
L.A.J. van Dick
|
Sterke punten
Informatieverstrekking en correctheid van handelen zijn zeer positief te noemen.
Verbeterpunten of tips
Momenteel niet. Hele procedure (informatie zoeken, telefonische helpdesk, levering en de informatie hieromtrent) is zeer voorspoedig verlopen.
9.0
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Informatie op de website
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Bij het leveren van een leidingwaterkoeler zou een beknopte handleiding kunnen voor het aansluiten. Nu staan er geen pictogramen op leidingen en is het moeilijk te achterhalen waar de diverse componenten op aan te sluiten.
512 Reviews Plaats review
Anoniem
|Sterke punten
Snelle levering en goed verpakt. Goede producten.
Verbeterpunten of tips
JA, Multisafe of multifactor reageert tergend langzaam. Ik heb ze gevraagd een factuur te sturen digitaal. Is nu een week geleden maar niets ontvangen na 2x mail verstuurd te hebben. Enige wat ik krijg is een automatisch antwoord. Zonde voor jullie bedrijf.
Bert Heij
|Sterke punten
Bij ontvangst van waterfilters 60 dagen was er een stuk. Na een telefoontje met een zeer vriendelijke medewerkster binnen een dag een nieuw exemplaar al in huis. Top service.
Verbeterpunten of tips
voor mij kan het niet beter.
Haarwerkspecialist In Balans
|Verbeterpunten of tips
Instructiefilmpje op de site installeren watercooler. Onduidelijke buitenlandse gebruiksaanwijzing is te moeilijk als je geen engels of frans spreekt.
L.A.J. van Dick
|Sterke punten
Informatieverstrekking en correctheid van handelen zijn zeer positief te noemen.
Verbeterpunten of tips
Momenteel niet. Hele procedure (informatie zoeken, telefonische helpdesk, levering en de informatie hieromtrent) is zeer voorspoedig verlopen.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Bij het leveren van een leidingwaterkoeler zou een beknopte handleiding kunnen voor het aansluiten. Nu staan er geen pictogramen op leidingen en is het moeilijk te achterhalen waar de diverse componenten op aan te sluiten.