Verbeterpunten of tips
Verzendkosten te hoog. Daarbij retourkosten ook voor eigen rekening. Begrijpelijk, maar het kan klanten weghouden.
8.0
Snelheid levering
Bestelgemak
Informatie op de website
After sales
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Anoniem
|
Sterke punten
Snelle reactie op mails. Op eigen initiatief gemailed bij vertraging bestelling
Verbeterpunten of tips
Artikel bleek niet leverbaar. Had handig geweest als de website dit aangeeft. B.v. Op de Bol.com site stond het zelfde artikel als tijdelijk niet leverbaar. Koppelen van voorrad beheer en website gewenst
8.0
Reactiesnelheid
Info over verloop order
After sales
Bestelgemak
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Cecilleen
|
Sterke punten
Zeer goede klantenservice! Antwoorden snel en op een buitengewoon professionele manier.
205 Reviews Plaats review
Anoniem
|Sterke punten
Assortiment, informatie en prijzen.
Verbeterpunten of tips
Verzendkosten te hoog. Daarbij retourkosten ook voor eigen rekening. Begrijpelijk, maar het kan klanten weghouden.
Anoniem
|Sterke punten
Snelle reactie op mails. Op eigen initiatief gemailed bij vertraging bestelling
Verbeterpunten of tips
Artikel bleek niet leverbaar. Had handig geweest als de website dit aangeeft. B.v. Op de Bol.com site stond het zelfde artikel als tijdelijk niet leverbaar. Koppelen van voorrad beheer en website gewenst
Cecilleen
|Sterke punten
Zeer goede klantenservice! Antwoorden snel en op een buitengewoon professionele manier.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
snellere verzending.
Anoniem
|Goede service En snelle bezorging