Verbeterpunten of tips
Winkelwagen soms traag of lastig Bij probleem met ideal is het onduidelijk hoe opnieuw betaling te doen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
h sellis
|
snelle levering ik ben zeer tevreden
Sterke punten
snelle levering ik ben zeer tevreden
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
prima
Sterke punten
goed produkt tegen de scherpste prijs
Verbeterpunten of tips
verzendkosten eerder in bestelproces kunnen inzien
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
M.N.Versteeg
|
Ik verwachtte met een echt internetbedrijf te maken te hebben maar dat viel toch even tegen.Als alles op voorraad is wordt er uitgeleverd volgens de voorraadlijsten was niet alles er zodat ik mijn order had aangepast om toch datgene wat ik snel nodig had op tijd zou ontvangen niet dus De voorraadlijst klopte niet zodat ik toch nog zou moeten wachten daar kwam ik pas achter toen ik de volgende dag geen track and trace nummer zag op mijn E-mail en maar eens ging bellen waar de goederen bleven.We spraken af datgene te sturen wat er wel was. De volgende dag geen TnT nummer te vinden weer bellen volgens Gysz zou ik de goederen dezelfde dag krijgen s avonds tussen 17.30 en 19.30. Niet dus s middags om -15.45 bij de buren afgegeven omdat ik niet thuis was.Niet echt wat de de website beloofd
Sterke punten
Ik verwachtte met een echt internetbedrijf te maken te hebben maar dat viel toch even tegen.Als alles op voorraad is wordt er uitgeleverd volgens de voorraadlijsten was niet alles er zodat ik mijn order had aangepast om toch datgene wat ik snel nodig had op tijd zou ontvangen niet dus De voorraadlijst klopte niet zodat ik toch nog zou moeten wachten daar kwam ik pas achter toen ik de volgende dag geen track and trace nummer zag op mijn E-mail en maar eens ging bellen waar de goederen bleven.We spraken af datgene te sturen wat er wel was. De volgende dag geen TnT nummer te vinden weer bellen volgens Gysz zou ik de goederen dezelfde dag krijgen s avonds tussen 17.30 en 19.30. Niet dus s middags om -15.45 bij de buren afgegeven omdat ik niet thuis was.Niet echt wat de de website beloofd
Verbeterpunten of tips
In vakantietijd aangeven dat een orderuitlevering langer kan duren omdat er dan onderbezetting is. Als er vragen zijn voor de service-afdeling en er is gebruikgemaakt van e-mail of belservice dat ze dan wel en als ze reageren liefst een beetje op tijd reageren en niet helemaal niet of 4 dagen later erg slordig en niet klantgericht. Als er sloten worden besteld in er is geen foto van op de website is het handig erbij te vermelden of er wel of geen slotplaatjes bij aanwezig zijn en waar ze elders op de webpagina s te vinden zijn. Zet geen tijd bij deze enquete omdat ik al veel langer bezig ben dan 2 minuten en dat is wel om jullie service te verbeteren. Succes verder Vriendelijke groet Rien Versteeg.
961 Reviews Plaats review
B
|1 maal bestelling geplaatst
Sterke punten
Snelheid assortiment prijs
Verbeterpunten of tips
Winkelwagen soms traag of lastig Bij probleem met ideal is het onduidelijk hoe opnieuw betaling te doen.
h sellis
|snelle levering ik ben zeer tevreden
Sterke punten
snelle levering ik ben zeer tevreden
Anoniem
|prima
Sterke punten
goed produkt tegen de scherpste prijs
Verbeterpunten of tips
verzendkosten eerder in bestelproces kunnen inzien
M.N.Versteeg
|Ik verwachtte met een echt internetbedrijf te maken te hebben maar dat viel toch even tegen.Als alles op voorraad is wordt er uitgeleverd volgens de voorraadlijsten was niet alles er zodat ik mijn order had aangepast om toch datgene wat ik snel nodig had op tijd zou ontvangen niet dus De voorraadlijst klopte niet zodat ik toch nog zou moeten wachten daar kwam ik pas achter toen ik de volgende dag geen track and trace nummer zag op mijn E-mail en maar eens ging bellen waar de goederen bleven.We spraken af datgene te sturen wat er wel was. De volgende dag geen TnT nummer te vinden weer bellen volgens Gysz zou ik de goederen dezelfde dag krijgen s avonds tussen 17.30 en 19.30. Niet dus s middags om -15.45 bij de buren afgegeven omdat ik niet thuis was.Niet echt wat de de website beloofd
Sterke punten
Ik verwachtte met een echt internetbedrijf te maken te hebben maar dat viel toch even tegen.Als alles op voorraad is wordt er uitgeleverd volgens de voorraadlijsten was niet alles er zodat ik mijn order had aangepast om toch datgene wat ik snel nodig had op tijd zou ontvangen niet dus De voorraadlijst klopte niet zodat ik toch nog zou moeten wachten daar kwam ik pas achter toen ik de volgende dag geen track and trace nummer zag op mijn E-mail en maar eens ging bellen waar de goederen bleven.We spraken af datgene te sturen wat er wel was. De volgende dag geen TnT nummer te vinden weer bellen volgens Gysz zou ik de goederen dezelfde dag krijgen s avonds tussen 17.30 en 19.30. Niet dus s middags om -15.45 bij de buren afgegeven omdat ik niet thuis was.Niet echt wat de de website beloofd
Verbeterpunten of tips
In vakantietijd aangeven dat een orderuitlevering langer kan duren omdat er dan onderbezetting is. Als er vragen zijn voor de service-afdeling en er is gebruikgemaakt van e-mail of belservice dat ze dan wel en als ze reageren liefst een beetje op tijd reageren en niet helemaal niet of 4 dagen later erg slordig en niet klantgericht. Als er sloten worden besteld in er is geen foto van op de website is het handig erbij te vermelden of er wel of geen slotplaatjes bij aanwezig zijn en waar ze elders op de webpagina s te vinden zijn. Zet geen tijd bij deze enquete omdat ik al veel langer bezig ben dan 2 minuten en dat is wel om jullie service te verbeteren. Succes verder Vriendelijke groet Rien Versteeg.
GYZS.nl
|Jacques
|Goed. Doen wat ze beloven
Sterke punten
Goed. Doen wat ze beloven