goede service Ik bestelde een keukenmachine, toen hij kwam bleek het een andere en ook nog een prul.Groupon is dit nu aan het uitzoeken,maar bood ogenblikkelijk aan mijn geld terug te geven.
8.5
0
1
astridvl
|
Groupon als tussenpersoon. Bestelling geplaatst bij Groupon op 23 juli en tot op heden (9 september) nog steeds niks mogen ontvangen. Ze reageren wel op vragen via de mail dan geven ze ongeveer een leverdatum aan en die blijkt dan steeds niet haalbaar. Jammer dat dit zo'n negatieve ervaring is geworden. Hierdoor ga ik wel nadenken of ik nog ooit een bestelling ga plaatsen.
6.5
0
1
MVVM
|
mogelijkheid om ontvangen spullen te retourneren Ik had een pannenset besteld en die bleek bij ontvangst niet geschikt voor inductie. Ik heb ze gebeld probleem uitgelegd en ik krijg binnenkort een mail waar naartoe ik het terug kan sturen.
Geen probleem, terwijl ik zelf niet goed heb gekeken of ik er wel wat aan had. Helemaal TOP
7.5
0
1
Gesponsord
Trendbox Panel
|
Zo moet het dus niet! Zeer slechte klantenservice en klachtafhandeling heeft men bij Groupon nog nooit van gehoord. Doorlooptijden lopen de spuigaten uit.
4.5
0
1
unco
|
Het gaat al wat beter Helaas is de service van groupon nog steeds niet optimaal.
Al gaat het wel al stukken beter dan maanden geleden.
59 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|goede service
Ik bestelde een keukenmachine, toen hij kwam bleek het een andere en ook nog een prul.Groupon is dit nu aan het uitzoeken,maar bood ogenblikkelijk aan mijn geld terug te geven.
astridvl
|Groupon als tussenpersoon.
Bestelling geplaatst bij Groupon op 23 juli en tot op heden (9 september) nog steeds niks mogen ontvangen. Ze reageren wel op vragen via de mail dan geven ze ongeveer een leverdatum aan en die blijkt dan steeds niet haalbaar. Jammer dat dit zo'n negatieve ervaring is geworden. Hierdoor ga ik wel nadenken of ik nog ooit een bestelling ga plaatsen.
MVVM
|mogelijkheid om ontvangen spullen te retourneren
Ik had een pannenset besteld en die bleek bij ontvangst niet geschikt voor inductie. Ik heb ze gebeld probleem uitgelegd en ik krijg binnenkort een mail waar naartoe ik het terug kan sturen.
Geen probleem, terwijl ik zelf niet goed heb gekeken of ik er wel wat aan had. Helemaal TOP
Trendbox Panel
|Zo moet het dus niet!
Zeer slechte klantenservice en klachtafhandeling heeft men bij Groupon nog nooit van gehoord. Doorlooptijden lopen de spuigaten uit.
unco
|Het gaat al wat beter
Helaas is de service van groupon nog steeds niet optimaal.
Al gaat het wel al stukken beter dan maanden geleden.