Zeer klantvriendelijk goede service. Mooi hok voor leuke prijs.
Sterke punten
Helaas zat er een gat in het dak en kwamen we daar later op de dag achter daar we het niet hebben nagekek bij levering. Een mailtje was voldoende direct zonder moeilijk doen is er kosteloos een nieuw dak toegestuurd. Top klantenservice
Verbeterpunten of tips
Zo blijven doorgaan
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Telefonisch duidelijke en vriendelijke ondersteuning. Een leuk en prima hok. Enkele aandachtspuntjes bij aflevering
Sterke punten
Toelichting bij telefonische vragen vriendelijk en duidelijk
Verbeterpunten of tips
- aflevertijdstip werd gemeld 8.53 - 10.53 suggereert nauwkeurigheid pakket kwam pas na 17 uur aan onhandig - fundering besteld tbv bescherming die was nog nat ingepakt plakte aan elkaar vast ging kapot bij loshalen - dakbeugels was sticker links op rechter geplakt was nogal verwarrend daardoor
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
W Swinkels
|
Nadat ik mijn order had doorgegeven is er niets mee gedaan. toen heb ik nog maar eens gebeld en ze waren het vergeten door te geven. heb een mail gehad van vervoerder die tussen 13.15 uur en 15.15uur zouden leveren maar kwamen pas om 17.00 uur
Verbeterpunten of tips
de afspraak van de tijd van levering kan beter. geef dan geen tijd door dan gaat men ook niet zitten wachten. en betere controle van opnamen bestelling.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Goeie ervaring gehad met dit bedrijf en vriendelijk en vind het een goeie Zaak dat jullie site op zondag uit de lucht is zouden alle bedrijven moeten doen
Sterke punten
Verkopen goed spul Bij snelheid levering heb ik niet zo goed bij staan maar dat komt door dat andere bedrijf
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Zeer handige website. Vlot bestellen en onberispelijke service. Geeft me vertrouwen
8717 Reviews Plaats review
Van Boven
|Zeer klantvriendelijk goede service. Mooi hok voor leuke prijs.
Sterke punten
Helaas zat er een gat in het dak en kwamen we daar later op de dag achter daar we het niet hebben nagekek bij levering. Een mailtje was voldoende direct zonder moeilijk doen is er kosteloos een nieuw dak toegestuurd. Top klantenservice
Verbeterpunten of tips
Zo blijven doorgaan
Anoniem
|Telefonisch duidelijke en vriendelijke ondersteuning. Een leuk en prima hok. Enkele aandachtspuntjes bij aflevering
Sterke punten
Toelichting bij telefonische vragen vriendelijk en duidelijk
Verbeterpunten of tips
- aflevertijdstip werd gemeld 8.53 - 10.53 suggereert nauwkeurigheid pakket kwam pas na 17 uur aan onhandig - fundering besteld tbv bescherming die was nog nat ingepakt plakte aan elkaar vast ging kapot bij loshalen - dakbeugels was sticker links op rechter geplakt was nogal verwarrend daardoor
W Swinkels
|Nadat ik mijn order had doorgegeven is er niets mee gedaan. toen heb ik nog maar eens gebeld en ze waren het vergeten door te geven. heb een mail gehad van vervoerder die tussen 13.15 uur en 15.15uur zouden leveren maar kwamen pas om 17.00 uur
Verbeterpunten of tips
de afspraak van de tijd van levering kan beter. geef dan geen tijd door dan gaat men ook niet zitten wachten. en betere controle van opnamen bestelling.
Anoniem
|Goeie ervaring gehad met dit bedrijf en vriendelijk en vind het een goeie Zaak dat jullie site op zondag uit de lucht is zouden alle bedrijven moeten doen
Sterke punten
Verkopen goed spul Bij snelheid levering heb ik niet zo goed bij staan maar dat komt door dat andere bedrijf
Anoniem
|Zeer handige website. Vlot bestellen en onberispelijke service. Geeft me vertrouwen