Ervaring op zich goed. Het hok is mooi wel kwetsbaar hout de montage is eenvoudig wel jammer dat niet alles voorgeboord is . Helaas is het product beschadigd afgeleverd. Gezien de schade aan de doos was dat ook te verwachten. Wat verder niet handig is is dat als je de schuifjes vastgeschroefd hebt het perspex plaatje niet meer past omdat er dan een schroefje in de weg zit. Maar de dieren in mijn geval katten zijn er blij mee en daar gaat het tenslotte om
Sterke punten
De website is mooi en overzichtelijk en geeft heel veel en de juiste informatie over de hokken. Wat je wilt weten wordt ook vermeld.
Verbeterpunten of tips
Verbeterpunt Als je klanten vraagt aan te geven of er bijzonderheden tav de levering zijn kun je die vraag beter specifieker stellen of er helemaal niet naar vragen. Ik had duidelijk aangeven op welke dagen er bezorgd kon worden en het hok werd evengoed op een andere dag geleverd. Wellicht is het helemaal niet mogelijk om aan gewenste bezorgdata te voldoen maar als een klant dat niet weet en het wel doorgeeft wekt het toch irritatie op. Tip Maak iets op de site waarmee je in één oogopslag de hokken kunt vergelijken. Ik wilde bijvoorbeeld de binnenmaten vergelijken maar moest daarvoor steeds heen en weer tussen de hokken en dan ook vrij diep de informatie in.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Christa
|
Snelle correcte levering.
Sterke punten
Snelle correcte levering.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Cools
|
Goede ervaring
Sterke punten
Mooie overzichtelijke website. Die aanzet tot kopen. Snelle levering. De onderdelen waren goed verpakt.
Verbeterpunten of tips
De info in het pakket voor het samenstellen van het hok was soms wat onduidelijk.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Pieter
|
Prima
Sterke punten
Snelle levering en heldere voorraad informatie
Verbeterpunten of tips
Transporteur meer moeite te nemen voor aflevering pakket vooral bij twee werkende
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Almere
|
Leuk hok en eenvoudig in elkaar te zetten. Snelle levering.
Sterke punten
Leuk hok en eenvoudig in elkaar te zetten. Snelle levering.
8717 Reviews Plaats review
AT Toebak
|Ervaring op zich goed. Het hok is mooi wel kwetsbaar hout de montage is eenvoudig wel jammer dat niet alles voorgeboord is . Helaas is het product beschadigd afgeleverd. Gezien de schade aan de doos was dat ook te verwachten. Wat verder niet handig is is dat als je de schuifjes vastgeschroefd hebt het perspex plaatje niet meer past omdat er dan een schroefje in de weg zit. Maar de dieren in mijn geval katten zijn er blij mee en daar gaat het tenslotte om
Sterke punten
De website is mooi en overzichtelijk en geeft heel veel en de juiste informatie over de hokken. Wat je wilt weten wordt ook vermeld.
Verbeterpunten of tips
Verbeterpunt Als je klanten vraagt aan te geven of er bijzonderheden tav de levering zijn kun je die vraag beter specifieker stellen of er helemaal niet naar vragen. Ik had duidelijk aangeven op welke dagen er bezorgd kon worden en het hok werd evengoed op een andere dag geleverd. Wellicht is het helemaal niet mogelijk om aan gewenste bezorgdata te voldoen maar als een klant dat niet weet en het wel doorgeeft wekt het toch irritatie op. Tip Maak iets op de site waarmee je in één oogopslag de hokken kunt vergelijken. Ik wilde bijvoorbeeld de binnenmaten vergelijken maar moest daarvoor steeds heen en weer tussen de hokken en dan ook vrij diep de informatie in.
Christa
|Snelle correcte levering.
Sterke punten
Snelle correcte levering.
Cools
|Goede ervaring
Sterke punten
Mooie overzichtelijke website. Die aanzet tot kopen. Snelle levering. De onderdelen waren goed verpakt.
Verbeterpunten of tips
De info in het pakket voor het samenstellen van het hok was soms wat onduidelijk.
Pieter
|Prima
Sterke punten
Snelle levering en heldere voorraad informatie
Verbeterpunten of tips
Transporteur meer moeite te nemen voor aflevering pakket vooral bij twee werkende
Almere
|Leuk hok en eenvoudig in elkaar te zetten. Snelle levering.
Sterke punten
Leuk hok en eenvoudig in elkaar te zetten. Snelle levering.