De levering en de website zijn prima. De klantvriendelijkheid aan de telefoon zijn slecht. Ik heb zelfs overwogen na het telefoongesprek om ergens anders te bestellen.
Sterke punten
De snelle levering en de duidelijke website
Verbeterpunten of tips
Wanneer je belt met vragen. ik heb dit 2 x gedaan wordt je stug te woord gestaan. Je krijgt wel antwoord maar het is absoluut niet met een vriendelijke toon. En dat terwijl ik echt hele normale vragen heb gesteld zoals hoeveel extra knaagstrips heb ik nodig voor deze kooi en hoe lang moet de beits drogen voordat ik de konijnen erin doe en voor hoeveel konijnen is deze kooi geschikt.... enz.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
de greef
|
Dierenhokkenshop
Sterke punten
Goede communicatie
Verbeterpunten of tips
Geen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Leonie Slabbekoorn
|
Zeer goed. Hoewel het pakket deels beschadigd aankwam hebben we direct een vervangend product gehad.
Sterke punten
Snelle reactie terug via de mail en het snel leveren van een nieuw onderdeel.
Verbeterpunten of tips
Geen prima zo
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Yvonne Sanli
|
Goed
Sterke punten
Ruime keus veel productinformatie duidelijke beschrijving bij het product.
Verbeterpunten of tips
Niets ik ben tevreden.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
G. Beekman
|
Snelle nette levering
Sterke punten
Zeer duidelijke omschrijving van het product
8717 Reviews Plaats review
Lisanne
|De levering en de website zijn prima. De klantvriendelijkheid aan de telefoon zijn slecht. Ik heb zelfs overwogen na het telefoongesprek om ergens anders te bestellen.
Sterke punten
De snelle levering en de duidelijke website
Verbeterpunten of tips
Wanneer je belt met vragen. ik heb dit 2 x gedaan wordt je stug te woord gestaan. Je krijgt wel antwoord maar het is absoluut niet met een vriendelijke toon. En dat terwijl ik echt hele normale vragen heb gesteld zoals hoeveel extra knaagstrips heb ik nodig voor deze kooi en hoe lang moet de beits drogen voordat ik de konijnen erin doe en voor hoeveel konijnen is deze kooi geschikt.... enz.
de greef
|Dierenhokkenshop
Sterke punten
Goede communicatie
Verbeterpunten of tips
Geen
Leonie Slabbekoorn
|Zeer goed. Hoewel het pakket deels beschadigd aankwam hebben we direct een vervangend product gehad.
Sterke punten
Snelle reactie terug via de mail en het snel leveren van een nieuw onderdeel.
Verbeterpunten of tips
Geen prima zo
Yvonne Sanli
|Goed
Sterke punten
Ruime keus veel productinformatie duidelijke beschrijving bij het product.
Verbeterpunten of tips
Niets ik ben tevreden.
G. Beekman
|Snelle nette levering
Sterke punten
Zeer duidelijke omschrijving van het product