vlotte correcte afhandeling.als meezit heb je binnen 1 dag alles in huis.onze ervaring met vervoersbedrijf was minder....
Sterke punten
snelheid duidelijke website vlotte reactie op vragen
Verbeterpunten of tips
verbeterpunt is vervoersbedrijf..niet klantvriendelijk..moeten zelf helpen uitladen en zetten doodleuk lood-zwaar pakket tegen garage terwijl 20 cm verder het in de garage had gestaan..de deur was open...
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Borck Stephan
|
Klantvriendelijk snelle levering
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kristof
|
Na twee dagen werd het konijnenhok al geleverd in Belgie dit was de dag nadat de betaling was ontvangen door GrootPlezier. De kwaliteit was wel iets minder dan verwacht er zaten barsten in de schuiven en de afwerking was hier en daar toch niet zoals beloofd volgens hun strenge kwaliteitsnormen. We hebben dan ook dit gemeld in een email en ook foto s laten zien van wat er mis was. Hierop volgde de volgende dag al antwoord met de belofte om nieuwe onderdelen op te sturen voor de beschadigde delen. Het was wel jammer dat het hierdoor wel wat langer duurde omdat er ook een weekend tussen zat en de konijntjes er al graag zo snel mogelijk in had willen zetten. Maar vond het toch een goede service in het algemeen.
Sterke punten
goede service
Verbeterpunten of tips
Duidelijk bij ieder hok vermelden welke beits er voor gebruikt kan moet worden. Wij hadden namelijk de whitewash besteld maar niet goed nagedacht dat er ook bruine onderdelen waren aan het hok waarvoor we deze natuurlijk niet konden gebruiken. Laat uw webshop open op zondag. Desnoods enkel om te bekijken en niet te bestellen maar dat deze dan volledig ontoegankelijk is vind ik toch wel storend.
8717 Reviews Plaats review
j hofman-beerenhout
|Goed
Vermeulen
|Goede service en prima kwaliteit artikelen
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
nee
elke
|vlotte correcte afhandeling.als meezit heb je binnen 1 dag alles in huis.onze ervaring met vervoersbedrijf was minder....
Sterke punten
snelheid duidelijke website vlotte reactie op vragen
Verbeterpunten of tips
verbeterpunt is vervoersbedrijf..niet klantvriendelijk..moeten zelf helpen uitladen en zetten doodleuk lood-zwaar pakket tegen garage terwijl 20 cm verder het in de garage had gestaan..de deur was open...
Borck Stephan
|Klantvriendelijk snelle levering
Kristof
|Na twee dagen werd het konijnenhok al geleverd in Belgie dit was de dag nadat de betaling was ontvangen door GrootPlezier. De kwaliteit was wel iets minder dan verwacht er zaten barsten in de schuiven en de afwerking was hier en daar toch niet zoals beloofd volgens hun strenge kwaliteitsnormen. We hebben dan ook dit gemeld in een email en ook foto s laten zien van wat er mis was. Hierop volgde de volgende dag al antwoord met de belofte om nieuwe onderdelen op te sturen voor de beschadigde delen. Het was wel jammer dat het hierdoor wel wat langer duurde omdat er ook een weekend tussen zat en de konijntjes er al graag zo snel mogelijk in had willen zetten. Maar vond het toch een goede service in het algemeen.
Sterke punten
goede service
Verbeterpunten of tips
Duidelijk bij ieder hok vermelden welke beits er voor gebruikt kan moet worden. Wij hadden namelijk de whitewash besteld maar niet goed nagedacht dat er ook bruine onderdelen waren aan het hok waarvoor we deze natuurlijk niet konden gebruiken. Laat uw webshop open op zondag. Desnoods enkel om te bekijken en niet te bestellen maar dat deze dan volledig ontoegankelijk is vind ik toch wel storend.