Mijn ervaring is positief. Bestelde kippenhok was niet meer leverbaar. Alternatief werd supersnel geleverd. Meerkosten nam Grootplezier voor zijn rekening.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid en betrouwbaar
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Snelle levering.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Fam. wasse
|
Zeer goede ervaring met Grootplezier zeer goede service kunnen andere webwinkels een punt aan ....
Sterke punten
goede service en als er iets na de levering niet juist is gegaan wordt dit gelijk tot volle tevredenheid opgelost.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Pietro D Emilio
|
Na een bezoekje aan groot plezier en een goed gesprek moeten wij concluderen dat de bereidwilligheid om problemen op te lossen groot is. We hadden een aankoop gedaan waar wat problemen mee waren. In eerste instantie is dit telefonisch gemeld en ging dit niet zo goed. Echter bij persoonlijk concact was dit anders. Oplossingsgerichte en meedenkende klantgerichtheid. De eigenaar wilde ook zonder probleem de aankoop terugnemen maar dat was de oplossing niet. Uiteindelijk met een tevreden gevoel huiswaarts gekeerd met nog een kleine attentie ook.
Sterke punten
Bij persoonlijk contact een zeer klantvriendelijke benadering door mee te denken.
Verbeterpunten of tips
Telefonisch contact kan beter maar onvolkomenheden beoordelen door de telefoon blijft moeilijk.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Peter-Jan Bosch
|
Op 23-04-2014 een mooi konijnenhok besteld. 24-04-2014 kreeg ik een verzendbevestiging. 25-05-2014 het hok al binnen
Sterke punten
Erg snelle levering. Alles netjes verpakt duidelijke handleiding. Een uitstekend transportbedrijf in dienst.
8717 Reviews Plaats review
Paul Smeets
|Mijn ervaring is positief. Bestelde kippenhok was niet meer leverbaar. Alternatief werd supersnel geleverd. Meerkosten nam Grootplezier voor zijn rekening.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid en betrouwbaar
Anoniem
|Snelle levering.
Fam. wasse
|Zeer goede ervaring met Grootplezier zeer goede service kunnen andere webwinkels een punt aan ....
Sterke punten
goede service en als er iets na de levering niet juist is gegaan wordt dit gelijk tot volle tevredenheid opgelost.
Pietro D Emilio
|Na een bezoekje aan groot plezier en een goed gesprek moeten wij concluderen dat de bereidwilligheid om problemen op te lossen groot is. We hadden een aankoop gedaan waar wat problemen mee waren. In eerste instantie is dit telefonisch gemeld en ging dit niet zo goed. Echter bij persoonlijk concact was dit anders. Oplossingsgerichte en meedenkende klantgerichtheid. De eigenaar wilde ook zonder probleem de aankoop terugnemen maar dat was de oplossing niet. Uiteindelijk met een tevreden gevoel huiswaarts gekeerd met nog een kleine attentie ook.
Sterke punten
Bij persoonlijk contact een zeer klantvriendelijke benadering door mee te denken.
Verbeterpunten of tips
Telefonisch contact kan beter maar onvolkomenheden beoordelen door de telefoon blijft moeilijk.
Peter-Jan Bosch
|Op 23-04-2014 een mooi konijnenhok besteld. 24-04-2014 kreeg ik een verzendbevestiging. 25-05-2014 het hok al binnen
Sterke punten
Erg snelle levering. Alles netjes verpakt duidelijke handleiding. Een uitstekend transportbedrijf in dienst.