Sterke punten
Kabel besteld. Binnen no time geleverd. Vooral de gratis levering en scherpe prijs heeft mij overgehaald
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Moet dat echt
Sterke punten
Moet dat echt Beschrijf hier uw ervaring met het bedrijf
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Grondkabels heeft nog iets te leren als het aan particulieren levert.
Sterke punten
Ik heb een bestelling bij Grondkabels geplaatst. De bezorging ging verre van vlekkeloos. Ik kreeg geen notificatie vooraf hoe het pakket bezorgd zou worden. Plotseling werd ik om 8 uur s ochtends gebeld door een mij onbekend nummer. Ik was niet in staat dit telefoontje te beantwoorden. De volgende dag werd ik weer gebeld door ditzelfde nummer. Toen ik opnam had ik een ge rriteerde bezorger aan de lijn die opende met de aanhef Ik ben over 5 minuten bij u . Toen ik zei dat er niemand thuis was zei hij dat dat de dag daarvoor ook het geval was en de telefoon niet beantwoord werd. Ten eerste was er wel iemand thuis maar weet de bezorger waarschijnlijk niet hoe de bel van een modern appartementencomplex werkt. Ten tweede had hij geen enkele boodschap achtergelaten dus kon ik niet weten dat hij de dag daarvoor geweest was en die dag weer zou komen. Nu moest ik het pakket zelf ophalen op een industrieterrein bij een groothandel die alleen op werkdagen tussen 8 00 en 17 00 open is. Niet echt handig voor mij dan werk ik ook. Mijn tip is om te voorkomen dat dit weer gebeurd lijkt het me handig om meer informatie aan de klant te geven over de bezorging en een bericht achter te laten als er niet bezorgd kon worden en men het de volgende dag nogmaals gaat proberen.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Levering installatiekabel
Sterke punten
Snelle en correcte levering duidelijke website. Wat wil je nog meer
319 Reviews Plaats review
Anoniem
|bestelling grondkabel
Sterke punten
snelle levering correct afgeleverd. Prima.
Anoniem
|Supersnelle levering en topproducten
Sterke punten
Kabel besteld. Binnen no time geleverd. Vooral de gratis levering en scherpe prijs heeft mij overgehaald
Anoniem
|Moet dat echt
Sterke punten
Moet dat echt Beschrijf hier uw ervaring met het bedrijf
Grondkabels.nl
|Anoniem
|Grondkabels heeft nog iets te leren als het aan particulieren levert.
Sterke punten
Ik heb een bestelling bij Grondkabels geplaatst. De bezorging ging verre van vlekkeloos. Ik kreeg geen notificatie vooraf hoe het pakket bezorgd zou worden. Plotseling werd ik om 8 uur s ochtends gebeld door een mij onbekend nummer. Ik was niet in staat dit telefoontje te beantwoorden. De volgende dag werd ik weer gebeld door ditzelfde nummer. Toen ik opnam had ik een ge rriteerde bezorger aan de lijn die opende met de aanhef Ik ben over 5 minuten bij u . Toen ik zei dat er niemand thuis was zei hij dat dat de dag daarvoor ook het geval was en de telefoon niet beantwoord werd. Ten eerste was er wel iemand thuis maar weet de bezorger waarschijnlijk niet hoe de bel van een modern appartementencomplex werkt. Ten tweede had hij geen enkele boodschap achtergelaten dus kon ik niet weten dat hij de dag daarvoor geweest was en die dag weer zou komen. Nu moest ik het pakket zelf ophalen op een industrieterrein bij een groothandel die alleen op werkdagen tussen 8 00 en 17 00 open is. Niet echt handig voor mij dan werk ik ook. Mijn tip is om te voorkomen dat dit weer gebeurd lijkt het me handig om meer informatie aan de klant te geven over de bezorging en een bericht achter te laten als er niet bezorgd kon worden en men het de volgende dag nogmaals gaat proberen.
Grondkabels.nl
|Anoniem
|Levering installatiekabel
Sterke punten
Snelle en correcte levering duidelijke website. Wat wil je nog meer