Aanvankelijk goed maar de laatste bestelling werd niet geleverd omdat het product uit het assortiment genomen was zonder het op de website te melden. Twee weken gewacht na een bericht dat verzending had plaats gevonden. Niet dus. Na telefonisch contact is mij beloofd de betaling te retourneren maar daarvoor diende ik eerst mijn bankgegevens op te sturen.
Verbeterpunten of tips
Informatie op de website dient sneller te worden aangepast en communicatie met de klant moet veel beter. Ik kreeg b.v. geen antwoord op een e-mail waarin ik vroeg waar de bestelling bleef.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Assortiment
Prijs
Betrouwbaar
Anoniem
|
twee down lighters besteld die voldeden an de beschrijving en op tijd geleverd
Sterke punten
Goed assortiment in moderne energiezuinige lampen
Verbeterpunten of tips
Blijf de ontwikkelingen op de voet volgen en pas assortiment snel aan
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Assortiment
Prijs
Betrouwbaar
Anoniem
|
Gewoon zo als webshops moeten werken kijken bestellen en ontvangen.
3802 Reviews Plaats review
Anoniem
|Aanvankelijk goed maar de laatste bestelling werd niet geleverd omdat het product uit het assortiment genomen was zonder het op de website te melden. Twee weken gewacht na een bericht dat verzending had plaats gevonden. Niet dus. Na telefonisch contact is mij beloofd de betaling te retourneren maar daarvoor diende ik eerst mijn bankgegevens op te sturen.
Verbeterpunten of tips
Informatie op de website dient sneller te worden aangepast en communicatie met de klant moet veel beter. Ik kreeg b.v. geen antwoord op een e-mail waarin ik vroeg waar de bestelling bleef.
Anoniem
|twee down lighters besteld die voldeden an de beschrijving en op tijd geleverd
Sterke punten
Goed assortiment in moderne energiezuinige lampen
Verbeterpunten of tips
Blijf de ontwikkelingen op de voet volgen en pas assortiment snel aan
Anoniem
|Gewoon zo als webshops moeten werken kijken bestellen en ontvangen.
Mariusz
|alles naar wens
Anoniem
|Correct en snel