Sterke punten
Ik heb om extra informatie gevraagd tijdens een chat. In woorden kwamen we er niet zo uit maar ik heb een aantal detail foto s van het product ontvangen die me goed verder hielpen. - Klantvriendelijk een goed maar zie hiernaast .
Verbeterpunten of tips
In dezelfde chat de CRI Ra nagevraagd van hetzelfde product waar ik de detailfoto s van heb gekregen. Die zou 80 zijn maar op de doos staat Ra 70. Ik vroeg het na omdat het belangrijk voor mij is en die 10 punten verschil zijn erg significant Ik baalde bij ontvangst van de foutieve informatie maar niet genoeg om de hele mik terug te sturen. Blijkt maar dat sterke en zwakke punten best dicht bij elkaar kunnen liggen . - Betrouwbaarheid een matig en informatie op de website had vollediger kunnen zijn redelijk .
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Assortiment
Prijs
Betrouwbaar
C. Dekkers
|
Van de bestelling van 7 lampen waren er bij aankomst 3 gebroken. Hierover gebeld en zonder verdere vragen werden er drie nieuwe gestuurd. Prima service.
Verbeterpunten of tips
Bij de eerste keer bellen kreeg ik een soort callcenter die de klacht zouden doorgeven aan de betreffende website. De tweede keer bellen kreeg ik de webshop direct en werd de klacht uitstekend opgelost.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Assortiment
Prijs
Betrouwbaar
Jan L
|
Prima
Sterke punten
Snelle en correct levering
Verbeterpunten of tips
-
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Assortiment
Prijs
Betrouwbaar
Bert Clymans
|
Goede en vlotte service degelijke producten aan een eerlijke prijs.
Sterke punten
Goede technische informatie bij de producten en handige chatfunctie voor vragen.
Verbeterpunten of tips
De website opent soms foutieve link in IE browser bij het klikken op een bepaalde lamp wordt een andere lamp toegevoegd aan winkelmandje
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Assortiment
Prijs
Betrouwbaar
Booy
|
De eerste ervaring is uitstekend.
Sterke punten
Voor de Technische specificaties graag altijd de zelfde rijtje met punten als het gaat over de zelfde producten. Dit maakt vergelijken een stuk eenvoudiger.
3802 Reviews Plaats review
Anoniem
|Heeft zeker een aantal fijne producten
Sterke punten
Ik heb om extra informatie gevraagd tijdens een chat. In woorden kwamen we er niet zo uit maar ik heb een aantal detail foto s van het product ontvangen die me goed verder hielpen. - Klantvriendelijk een goed maar zie hiernaast .
Verbeterpunten of tips
In dezelfde chat de CRI Ra nagevraagd van hetzelfde product waar ik de detailfoto s van heb gekregen. Die zou 80 zijn maar op de doos staat Ra 70. Ik vroeg het na omdat het belangrijk voor mij is en die 10 punten verschil zijn erg significant Ik baalde bij ontvangst van de foutieve informatie maar niet genoeg om de hele mik terug te sturen. Blijkt maar dat sterke en zwakke punten best dicht bij elkaar kunnen liggen . - Betrouwbaarheid een matig en informatie op de website had vollediger kunnen zijn redelijk .
C. Dekkers
|Van de bestelling van 7 lampen waren er bij aankomst 3 gebroken. Hierover gebeld en zonder verdere vragen werden er drie nieuwe gestuurd. Prima service.
Verbeterpunten of tips
Bij de eerste keer bellen kreeg ik een soort callcenter die de klacht zouden doorgeven aan de betreffende website. De tweede keer bellen kreeg ik de webshop direct en werd de klacht uitstekend opgelost.
Jan L
|Prima
Sterke punten
Snelle en correct levering
Verbeterpunten of tips
-
Bert Clymans
|Goede en vlotte service degelijke producten aan een eerlijke prijs.
Sterke punten
Goede technische informatie bij de producten en handige chatfunctie voor vragen.
Verbeterpunten of tips
De website opent soms foutieve link in IE browser bij het klikken op een bepaalde lamp wordt een andere lamp toegevoegd aan winkelmandje
Booy
|De eerste ervaring is uitstekend.
Sterke punten
Voor de Technische specificaties graag altijd de zelfde rijtje met punten als het gaat over de zelfde producten. Dit maakt vergelijken een stuk eenvoudiger.