Verbeterpunten of tips
De beloofde levertijd kwam niet overeen met de bezorgdatum.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
EJ Dijkstra
|
Goed alleen werd een mail beloof over de tijd van levering en die bleef uit. Proberen te bellen maar geen reactie. Dus toen maar hele dag vrij genomen van werk.
Sterke punten
Goede overzichtelijke website.
Verbeterpunten of tips
Toevoegen aan winkelwagen links in het product vallen vaak in een 403 error. Dus moet in overzicht op direct kopen drukken. En graag een mail sturen over verwachte levertijd vwb de palletlevering. Pakketlevering geen probleem.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Marielle
|
goed
Sterke punten
overzichtelijk
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
G Bekman
|
Goede informatie overzichtelijk en klantvriendelijk.
Sterke punten
Persoonlijke benadering. Na bestelling online werd ik direct gebeld over gewenste afleverdatum.
Verbeterpunten of tips
Wellicht op de site aangeven wat wel en niet bij de levering is inbegrepen. Door de hoge prijs van BGE vermoedde ik dat er een aantal onderdelen bij inbegrepen waren. Dit was niet het geval zoals bij de conveggtor die toch onmisbaar blijkt.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jos
|
Een geweldige service perfecte uitleg en gratis thuis geleverd en ge nstalleerd
661 Reviews Plaats review
Anoniem
|Lang wachten op een zak houtskool.
Sterke punten
Groot assortiment
Verbeterpunten of tips
De beloofde levertijd kwam niet overeen met de bezorgdatum.
EJ Dijkstra
|Goed alleen werd een mail beloof over de tijd van levering en die bleef uit. Proberen te bellen maar geen reactie. Dus toen maar hele dag vrij genomen van werk.
Sterke punten
Goede overzichtelijke website.
Verbeterpunten of tips
Toevoegen aan winkelwagen links in het product vallen vaak in een 403 error. Dus moet in overzicht op direct kopen drukken. En graag een mail sturen over verwachte levertijd vwb de palletlevering. Pakketlevering geen probleem.
Marielle
|goed
Sterke punten
overzichtelijk
Verbeterpunten of tips
geen
G Bekman
|Goede informatie overzichtelijk en klantvriendelijk.
Sterke punten
Persoonlijke benadering. Na bestelling online werd ik direct gebeld over gewenste afleverdatum.
Verbeterpunten of tips
Wellicht op de site aangeven wat wel en niet bij de levering is inbegrepen. Door de hoge prijs van BGE vermoedde ik dat er een aantal onderdelen bij inbegrepen waren. Dit was niet het geval zoals bij de conveggtor die toch onmisbaar blijkt.
Jos
|Een geweldige service perfecte uitleg en gratis thuis geleverd en ge nstalleerd