Tot en met levering zeer goed maar aftersales slecht.
Sterke punten
Zeer snelle reactie op vragen en zeer snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Ik krijg nog een kookboek nagestuurd en een onderdeel tegen 20 korting maar na de levering van de BGE heb ik hierover niets meer gehoord. Een schriftelijke bevestiging en leverdatum zou netjes geweest zijn. Nu zal ik zelf maar weer gaan bellen hierover.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
ikke
|
jammer genoeg niet aan de afspraken gehouden.
Sterke punten
Neer
Verbeterpunten of tips
Op maandag besteld. Als u zegt van voor 16.00 uur besteld volgende dag geleverd dan ook doen en niet na twee keer bellen u krijgt het vrijdag en dan in eens op donderdag middag voor de deur staan.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Makkelijk om accessoires online bij te bestellen die je niet altijd bij de plaatselijke dealer vindt
Sterke punten
Tamelijk duidelijke website...
Verbeterpunten of tips
Track and trace zodat je echt weet waar je levering onderweg is...heb het gezien in deposit eindhoven en dan niks meer tot het bij mij was gelukkig was ik dat moment thuis...
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Eerste kennismaking met GreenEgg Totaal naar aanleiding van speurtocht naar MiniMax.
661 Reviews Plaats review
Anoniem
|Tot en met levering zeer goed maar aftersales slecht.
Sterke punten
Zeer snelle reactie op vragen en zeer snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Ik krijg nog een kookboek nagestuurd en een onderdeel tegen 20 korting maar na de levering van de BGE heb ik hierover niets meer gehoord. Een schriftelijke bevestiging en leverdatum zou netjes geweest zijn. Nu zal ik zelf maar weer gaan bellen hierover.
ikke
|jammer genoeg niet aan de afspraken gehouden.
Sterke punten
Neer
Verbeterpunten of tips
Op maandag besteld. Als u zegt van voor 16.00 uur besteld volgende dag geleverd dan ook doen en niet na twee keer bellen u krijgt het vrijdag en dan in eens op donderdag middag voor de deur staan.
Anoniem
|Makkelijk om accessoires online bij te bestellen die je niet altijd bij de plaatselijke dealer vindt
Sterke punten
Tamelijk duidelijke website...
Verbeterpunten of tips
Track and trace zodat je echt weet waar je levering onderweg is...heb het gezien in deposit eindhoven en dan niks meer tot het bij mij was gelukkig was ik dat moment thuis...
Anoniem
|Eerste kennismaking met GreenEgg Totaal naar aanleiding van speurtocht naar MiniMax.
Anoniem
|Uitstekend