ik had de pennenbak voor mijn dochter binnen een dag binnen. netjes verpakt en met een handgeschreven kaartje erbij met beste sabrina veel plezier ermee . dat zijn de persoonlijke dingen die mensen graag zien en waaraan je ziet dat ze er aandacht aan besteden. erg leuk.
Verbeterpunten of tips
Het bestelde product zat in een belachelijk grote doos daar het mijn inziens ook door de brievenbus had gepast.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Iris
|
Geweldig Wat een vriendelijkheid
Sterke punten
Er ging iets mis met IDEAL dat lag aan de website van ING en de medewerkers van Grasonderjevoeten hebben veel extra moeite gedaan om me te helpen.
Verbeterpunten of tips
Wanneer ze de telefoon opnemen zeggen ze alleen hun eigen naam waardoor ik dacht dat ik verkeerd verbonden was.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Ik waardeer het snelle en persoonlijke contact met Grasonderjevoeten.nl en de afhandeling van de bestelling zeer Ook het omruilen van een product verliep snel en soepel.
Sterke punten
Het persoonlijke kaartje berichtje dat bij de verzonden bestelling zat. De snelle afhandeling per mail bij het omruilen van een product.
Verbeterpunten of tips
Gebruikmaken van een antwoordnummer voor het ruilen retourneren van een bestelling. Dit scheelt de klant de retourkosten. Al vond ik het erg positief dat ik de verzendkosten voor het opsturen van het nieuwe product niet hoefde te betalen.
2988 Reviews Plaats review
Sabrina Entius
|ik had de pennenbak voor mijn dochter binnen een dag binnen. netjes verpakt en met een handgeschreven kaartje erbij met beste sabrina veel plezier ermee . dat zijn de persoonlijke dingen die mensen graag zien en waaraan je ziet dat ze er aandacht aan besteden. erg leuk.
Sterke punten
persoonlijkheid. handgeschreven kaartje.
Ashna
|Heel erg klantvriendelijk en professioneel
Sterke punten
Prima service
Anoniem
|positief
Sterke punten
positief
Verbeterpunten of tips
Het bestelde product zat in een belachelijk grote doos daar het mijn inziens ook door de brievenbus had gepast.
Iris
|Geweldig Wat een vriendelijkheid
Sterke punten
Er ging iets mis met IDEAL dat lag aan de website van ING en de medewerkers van Grasonderjevoeten hebben veel extra moeite gedaan om me te helpen.
Verbeterpunten of tips
Wanneer ze de telefoon opnemen zeggen ze alleen hun eigen naam waardoor ik dacht dat ik verkeerd verbonden was.
Anoniem
|Ik waardeer het snelle en persoonlijke contact met Grasonderjevoeten.nl en de afhandeling van de bestelling zeer Ook het omruilen van een product verliep snel en soepel.
Sterke punten
Het persoonlijke kaartje berichtje dat bij de verzonden bestelling zat. De snelle afhandeling per mail bij het omruilen van een product.
Verbeterpunten of tips
Gebruikmaken van een antwoordnummer voor het ruilen retourneren van een bestelling. Dit scheelt de klant de retourkosten. Al vond ik het erg positief dat ik de verzendkosten voor het opsturen van het nieuwe product niet hoefde te betalen.