Na binnenkomst een fijn gesprek gehad met Erwin na het maken van een 3d tekening waar wij onze wensen in hadden vermeld met een goed gevoel weg gegaan. Nadat wij een specifieke datum wisten van de sleuteloverdracht wederom contact opgezoch. Onze extra wensen aangegeven en na het ontvangen van de offerte geen gepush en dwingende verkoop om de keuken te verkopen. Levering ging uitermate goed. Nette chaufeur en hulp die praktisch nadachten en alles werd netjes gecontrolleerd en uitgelegd. De 2 dagen later kwam het montage team wat ongelovelijk netjes werkte. Grando is voor ons een bedrijf waar wij een goed gevoel bij hebben. Spontaan creatief team met een goeie aftersale
10
0
M. Verweij
|
Alle keukenmaterialen zijn op tijd en in goede staat afgeleverd. De keuken is zorgvuldig en met vakmanschap geplaatst. Op een later moment zijn de bovenplinten achterkeukenwand en vensterbank geplaatst.
Verbeterpunten of tips
In ons geval is niet besproken hoe de achterwand boven de kookplaat en rondom de afzuigkap afgewerkt zou worden. Daardoor moest er een deel van de achterwand worden besteld en later worden aangebracht. Doordat het bestelde deel van de achterwand een scheur vertoonde kon deze niet worden geplaatst en ook de bovenplinten niet. op 10 november 2015 is eindelijk alles keurig afgewerkt.
8.0
0
Erik Slik
|
Grando heeft afgelopen zomer onze keuken geleverd en geplaatst. Het uitzoeken in de showroom en het proces van ons laten adviseren verliep erg aangenaam. De service van het plaatsen monteren en afkitten was vakkundig en goed. De enige hiccup zat in het afwerken na de plaatsing maar dit kwam door de vakantieperiode van de monteurs. We hebben het gevoel dat elke opmerking en elk verzoek serieus werd genomen en adequaat werd opgevolgd. De keuken zelf bevalt ontzettend goed en voelt solide en luxe aan.
Verbeterpunten of tips
Communicatie omtrent monteur en vakantieperiode kon beter zowel naar ons als klant als tussen Grando medewerkers onderling.
8.0
0
Gesponsord
A. Schurink
|
Inderdaad wij hebben sinds mei 2015 een nieuwe badkamer van Grando en genieten elke dag. De ontvangst op de eerste dag bij Grando was uitnodigend en inspirend. Het ontwerp is prachtig en efficient. De mensen die de badkamer gebouwd hebben zijn vaklui. toch is het jammer dat de afwerking schoonheidsfoutjes laten zien die wij later pas opmerkte. Vlak na de oplevering wilde de ventilator niet werken na reparatie opnieuw niet. Geen warm water in de doucheruimte. De afdichting met siliconenkit gebeurde op de laatste werkdag en werd slordig gedaan en sommige plaatsen zijn vergeten. Ik heb een aantal malen Grando gebeld om hulp. Na vier weken geen actie. Toen ben ik zelf aan het werk gegaan en de meeste problemen opgelost. Behalve het kitten dat kan ik niet.
Verbeterpunten of tips
Ik denk dat een medewerker van Grando de aflevering moet keuren. DWZ een kwaliteitscontroleur. Ik als klant kan dat minder goed. Ik ben afhankelijk van de technische mensen die een aantal weken je huis onleefbaar maken.
8.0
0
John Karssen
|
Onze ervaring met Grande Doetinchem is prima. Ze werken met goede vakmensen.
Verbeterpunten of tips
De schriftelijke communicatie kan beter.
724 Reviews Plaats review
Rick Conijn
|Na binnenkomst een fijn gesprek gehad met Erwin na het maken van een 3d tekening waar wij onze wensen in hadden vermeld met een goed gevoel weg gegaan. Nadat wij een specifieke datum wisten van de sleuteloverdracht wederom contact opgezoch. Onze extra wensen aangegeven en na het ontvangen van de offerte geen gepush en dwingende verkoop om de keuken te verkopen. Levering ging uitermate goed. Nette chaufeur en hulp die praktisch nadachten en alles werd netjes gecontrolleerd en uitgelegd. De 2 dagen later kwam het montage team wat ongelovelijk netjes werkte. Grando is voor ons een bedrijf waar wij een goed gevoel bij hebben. Spontaan creatief team met een goeie aftersale
M. Verweij
|Alle keukenmaterialen zijn op tijd en in goede staat afgeleverd. De keuken is zorgvuldig en met vakmanschap geplaatst. Op een later moment zijn de bovenplinten achterkeukenwand en vensterbank geplaatst.
Verbeterpunten of tips
In ons geval is niet besproken hoe de achterwand boven de kookplaat en rondom de afzuigkap afgewerkt zou worden. Daardoor moest er een deel van de achterwand worden besteld en later worden aangebracht. Doordat het bestelde deel van de achterwand een scheur vertoonde kon deze niet worden geplaatst en ook de bovenplinten niet. op 10 november 2015 is eindelijk alles keurig afgewerkt.
Erik Slik
|Grando heeft afgelopen zomer onze keuken geleverd en geplaatst. Het uitzoeken in de showroom en het proces van ons laten adviseren verliep erg aangenaam. De service van het plaatsen monteren en afkitten was vakkundig en goed. De enige hiccup zat in het afwerken na de plaatsing maar dit kwam door de vakantieperiode van de monteurs. We hebben het gevoel dat elke opmerking en elk verzoek serieus werd genomen en adequaat werd opgevolgd. De keuken zelf bevalt ontzettend goed en voelt solide en luxe aan.
Verbeterpunten of tips
Communicatie omtrent monteur en vakantieperiode kon beter zowel naar ons als klant als tussen Grando medewerkers onderling.
A. Schurink
|Inderdaad wij hebben sinds mei 2015 een nieuwe badkamer van Grando en genieten elke dag. De ontvangst op de eerste dag bij Grando was uitnodigend en inspirend. Het ontwerp is prachtig en efficient. De mensen die de badkamer gebouwd hebben zijn vaklui. toch is het jammer dat de afwerking schoonheidsfoutjes laten zien die wij later pas opmerkte. Vlak na de oplevering wilde de ventilator niet werken na reparatie opnieuw niet. Geen warm water in de doucheruimte. De afdichting met siliconenkit gebeurde op de laatste werkdag en werd slordig gedaan en sommige plaatsen zijn vergeten. Ik heb een aantal malen Grando gebeld om hulp. Na vier weken geen actie. Toen ben ik zelf aan het werk gegaan en de meeste problemen opgelost. Behalve het kitten dat kan ik niet.
Verbeterpunten of tips
Ik denk dat een medewerker van Grando de aflevering moet keuren. DWZ een kwaliteitscontroleur. Ik als klant kan dat minder goed. Ik ben afhankelijk van de technische mensen die een aantal weken je huis onleefbaar maken.
Grando.nl
|John Karssen
|Onze ervaring met Grande Doetinchem is prima. Ze werken met goede vakmensen.
Verbeterpunten of tips
De schriftelijke communicatie kan beter.