Correcte voorlichting over materialen en prijzen. Goed ingemeten. Netjes geplaatst.
8.0
0
Karin bouwdewijns
|
Onze keuken en badkamer gekocht bij grando Eindhoven. Ontvangst was steeds goed zeer vriendelijk en gastvrij ondanks dat ik meerdere malen kwam met vragen en veranderingen. Achteraf nu de mooie keuken geplaatst is zijn we niet helemaal tevreden over de indeling van de keuken. We lopen tegen dingen aan waar we dagelijks last van ondervinden terwijl er plek genoeg was om het anders te maken. Een ervaren keukenverkoper zou dit moeten hebben geweten. Het gaat om een grote ladekast van 1.20m die tegen een muur aanstaat en waar geen passtuk geplaatst is met als gevolg dat bij openen van de lades deze steeds tegen de muur aanschaart en de muur dus beschadigt. Een ander probleem is de positie van de servieskast tov de vaatwasser. Deze staan tegenover elkaar waardoor beide niet voldoende tegelijkertijd open kunnen om met gemak de vaatwasser leeg te maken en servies in de servieskast te zetten. Het gaat om een keuken met een schiereiland. Er was in onze keuken voldoende plek om de achterwand en het eiland verder uit elkaar te zetten. Dit had men echt moeten adviseren. Jammer dus. Daarnaast willen wij graag nog het volgende zeggen. Nadat wij bij grando een keuken gekocht hadden waar we dus met name door de ontvangst en mooie keuken kennelijk tevreden over waren wilde wij nog graag een keuken kopen voor een tweede huis. Via verschillende wegen hebben wij dit meerdere malen heel duidelijk kenbaar gemaakt aan 1 van jullie verkopers. Wij hebben hem een aantal keren gevraagd om met een idee te komen en contact met ons op te nemen. Dit heeft hij echter geen enkele keer gedaan. Een gemiste kans dus want wij hebben de nieuw te plaatsen keuken nu elders gekocht. Wij konden dit echt niet begrijpen in een tijd waarvan je denkt dat iedereen extra zijn best moet doen om een boterham te kunnen verdienen.
Verbeterpunten of tips
Als keuken ingemeten wordt degene die meet toch nog kritisch laten kijken. Of verkoper wel laten vertellen aan klant dat de twee deurtjes tegen elkaar aan zullen botsen bij openen. Dan konden wij nog kiezen of we dat wilden of we konden bekijken of het misschien anders zou kunnen.
6.0
0
E. Koenen
|
Goede service. Goed advies en tips qua indeling maar ook qua apparatuur. Levering en installatie ook goed afgehandeld.
Verbeterpunten of tips
Hebben niks aan te merken dus zou niet weten wat er beter zou kunnen.
10
0
Gesponsord
Santegoets
|
Super goede service gehad. We hadden een lekkende kraan is meteen opgelost Door een nieuwe pakking op te sturen.
10
0
L. Aben
|
Goede service. Wij hebben de keuken gekocht omdat we fijn geholpen werden ook een erg prettige verkoper. Dhr. Schuring. Na aankoop bleek een kast niet juist te zijn opgenomen. Toen hadden we wel een vervelend gevoel maar gelukkig is Eric ons tegemoet gekomen door de juiste kast te leveren. Ook het plaatsen van de keuken is goed gebeurd. Hierna is de kraan nog vervangen omdat deze kapot was. Ook bij de afzuigkap waren wat roestvlekken te zien. Snel opgelost. Wij hebben grando aanbevolen bij mijn zus en zwager. Dhr Koert zij hebben hun keuken ook bij jullie gekocht.
Verbeterpunten of tips
Toen de keuken gezet werd kwam de zoon van deze man mee. Hij hielp goed mee maar was geen keukenzetter. Later deed de vaatwasser het niet na telefonisch contact met jullie heb ik zelf de slangen nagekeken. De zoon van de keukenzetter bleek een dopje niet uit de slang te hebben gehaald. Dit vond ik een minpunt. Ook rookte deze man en gooide hij zijn peuken in de tuin. Aangezien wij kleine kinderen hebben die rondkruipen vond ik dit ook kwalijk. Service van grando vondenwij erg goed. Wij zijn erg blij met onze prachtige keuken
724 Reviews Plaats review
LM
|Correcte voorlichting over materialen en prijzen. Goed ingemeten. Netjes geplaatst.
Grando.nl
|Karin bouwdewijns
|Onze keuken en badkamer gekocht bij grando Eindhoven. Ontvangst was steeds goed zeer vriendelijk en gastvrij ondanks dat ik meerdere malen kwam met vragen en veranderingen. Achteraf nu de mooie keuken geplaatst is zijn we niet helemaal tevreden over de indeling van de keuken. We lopen tegen dingen aan waar we dagelijks last van ondervinden terwijl er plek genoeg was om het anders te maken. Een ervaren keukenverkoper zou dit moeten hebben geweten. Het gaat om een grote ladekast van 1.20m die tegen een muur aanstaat en waar geen passtuk geplaatst is met als gevolg dat bij openen van de lades deze steeds tegen de muur aanschaart en de muur dus beschadigt. Een ander probleem is de positie van de servieskast tov de vaatwasser. Deze staan tegenover elkaar waardoor beide niet voldoende tegelijkertijd open kunnen om met gemak de vaatwasser leeg te maken en servies in de servieskast te zetten. Het gaat om een keuken met een schiereiland. Er was in onze keuken voldoende plek om de achterwand en het eiland verder uit elkaar te zetten. Dit had men echt moeten adviseren. Jammer dus. Daarnaast willen wij graag nog het volgende zeggen. Nadat wij bij grando een keuken gekocht hadden waar we dus met name door de ontvangst en mooie keuken kennelijk tevreden over waren wilde wij nog graag een keuken kopen voor een tweede huis. Via verschillende wegen hebben wij dit meerdere malen heel duidelijk kenbaar gemaakt aan 1 van jullie verkopers. Wij hebben hem een aantal keren gevraagd om met een idee te komen en contact met ons op te nemen. Dit heeft hij echter geen enkele keer gedaan. Een gemiste kans dus want wij hebben de nieuw te plaatsen keuken nu elders gekocht. Wij konden dit echt niet begrijpen in een tijd waarvan je denkt dat iedereen extra zijn best moet doen om een boterham te kunnen verdienen.
Verbeterpunten of tips
Als keuken ingemeten wordt degene die meet toch nog kritisch laten kijken. Of verkoper wel laten vertellen aan klant dat de twee deurtjes tegen elkaar aan zullen botsen bij openen. Dan konden wij nog kiezen of we dat wilden of we konden bekijken of het misschien anders zou kunnen.
Grando.nl
|E. Koenen
|Goede service. Goed advies en tips qua indeling maar ook qua apparatuur. Levering en installatie ook goed afgehandeld.
Verbeterpunten of tips
Hebben niks aan te merken dus zou niet weten wat er beter zou kunnen.
Grando.nl
|Santegoets
|Super goede service gehad. We hadden een lekkende kraan is meteen opgelost Door een nieuwe pakking op te sturen.
Grando.nl
|L. Aben
|Goede service. Wij hebben de keuken gekocht omdat we fijn geholpen werden ook een erg prettige verkoper. Dhr. Schuring. Na aankoop bleek een kast niet juist te zijn opgenomen. Toen hadden we wel een vervelend gevoel maar gelukkig is Eric ons tegemoet gekomen door de juiste kast te leveren. Ook het plaatsen van de keuken is goed gebeurd. Hierna is de kraan nog vervangen omdat deze kapot was. Ook bij de afzuigkap waren wat roestvlekken te zien. Snel opgelost. Wij hebben grando aanbevolen bij mijn zus en zwager. Dhr Koert zij hebben hun keuken ook bij jullie gekocht.
Verbeterpunten of tips
Toen de keuken gezet werd kwam de zoon van deze man mee. Hij hielp goed mee maar was geen keukenzetter. Later deed de vaatwasser het niet na telefonisch contact met jullie heb ik zelf de slangen nagekeken. De zoon van de keukenzetter bleek een dopje niet uit de slang te hebben gehaald. Dit vond ik een minpunt. Ook rookte deze man en gooide hij zijn peuken in de tuin. Aangezien wij kleine kinderen hebben die rondkruipen vond ik dit ook kwalijk. Service van grando vondenwij erg goed. Wij zijn erg blij met onze prachtige keuken
Grando.nl
|