Mijn ervaring is super maar dat geld niet voor iedereen
Verbeterpunten of tips
Jammer als klanten van jullie bellen met een probleem dat deze dan niet teruggebeld word.
10
0
Mario
|
Aankoopproces van de keuken ging prima. Aankoopproces van de badkamer liep vertraging op door vertrek van de medewerker die ons hielp. Overdracht was blijkbaar niet goed. Betalingstermijn is irritant kort. Geen mogelijkheid om eerst de levering te controleren. Herinneringstelefoontje op dag 9.
Verbeterpunten of tips
Vraag een aanbetaling bij bestelling. Dan hoef je niet zo n korte betalingstermijn aan te houden.
6.0
0
Bep smits
|
We zijn goed te woord gestaan. Alles is goed uitgelegd. Er werd goed meegedacht. We zijn zeer tevreden.
Verbeterpunten of tips
Ga zo door.
8.0
0
Gesponsord
Carmen Sanders
|
Onlangs is de nieuwe Grando badkamer bij ons thuis geplaatst. De service en klantgerichtheid bij Grando Heerhugowaard was goed. Ook de offerte prijs sprak ons aan dit verschillende nogal in de branche is de keuze op Grando uitgekomen. Levertijd en start datum plaatsen waren ook goed op tijd. Het plaatsen heeft vier weken geduurd dit ivm het drogen van het stucwerk. Wij zijn ontzettend blij met onze nieuwe badkamer echter hadden wij wel een hoger afwerkingsniveau verwacht. Tegelwerk is in bepaalde hoeken niet altijd precies op maat dit is weg proberen te werken met een verbreede kit rand. Jammer. Ook laten wij het stucwerk overnieuw doen door een erkend stukadoor. Deze kosten zijn overigens wel van de factuur afgehaald toch balen we hier behoorlijk van extra werk en alles moet weer van de wand af. Verder zijn wij tevreden en raadde wij iedereen Grando keukens badkamer Herhugowaard aan.
Verbeterpunten of tips
Wij hadden graag gezien dat er per opdracht vakmanschap ingehuurd zou worden. Zoals er bij ons de wens om twee wanden te stuken in de badkamer. Daar hadden wij graag een ervaren stucadoor gezien
8.0
0
Veronique
|
Bij verkoop kon alles en werd me een fantastische badkamer verkocht... Helaas moest bij de realisatie alles worden veranderd omdat er niet goed was opgelet bij het inmeten. Er is weinig overgebleven van wat ik gekocht had.
Verbeterpunten of tips
Grando pretendeert op de website zich voor 200 in te zetten voor klantentevredenheid. Nou ik heb er weinig van gemerkt. De aannemer heeft zijn best gedaan om recht te zetten wat grando foutief heeft verkocht maar ik heb niet de badkamer die ik gekocht heb en er dus veel te veel voor betaald. Voor dit eindresultaat had ik nooit een handtekening gezet voor dat bedrag. Verkoopster belt me terug met de vraag wat ik nu zou willen om tevreden te zijn. Wordt ik een week later teruggebeld dat het hier bij blijft. Waarom belt ze dan En waarom neemt de ondernemer zelf geen contact op
724 Reviews Plaats review
Iesberts
|Mijn ervaring is super maar dat geld niet voor iedereen
Verbeterpunten of tips
Jammer als klanten van jullie bellen met een probleem dat deze dan niet teruggebeld word.
Mario
|Aankoopproces van de keuken ging prima. Aankoopproces van de badkamer liep vertraging op door vertrek van de medewerker die ons hielp. Overdracht was blijkbaar niet goed. Betalingstermijn is irritant kort. Geen mogelijkheid om eerst de levering te controleren. Herinneringstelefoontje op dag 9.
Verbeterpunten of tips
Vraag een aanbetaling bij bestelling. Dan hoef je niet zo n korte betalingstermijn aan te houden.
Bep smits
|We zijn goed te woord gestaan. Alles is goed uitgelegd. Er werd goed meegedacht. We zijn zeer tevreden.
Verbeterpunten of tips
Ga zo door.
Carmen Sanders
|Onlangs is de nieuwe Grando badkamer bij ons thuis geplaatst. De service en klantgerichtheid bij Grando Heerhugowaard was goed. Ook de offerte prijs sprak ons aan dit verschillende nogal in de branche is de keuze op Grando uitgekomen. Levertijd en start datum plaatsen waren ook goed op tijd. Het plaatsen heeft vier weken geduurd dit ivm het drogen van het stucwerk. Wij zijn ontzettend blij met onze nieuwe badkamer echter hadden wij wel een hoger afwerkingsniveau verwacht. Tegelwerk is in bepaalde hoeken niet altijd precies op maat dit is weg proberen te werken met een verbreede kit rand. Jammer. Ook laten wij het stucwerk overnieuw doen door een erkend stukadoor. Deze kosten zijn overigens wel van de factuur afgehaald toch balen we hier behoorlijk van extra werk en alles moet weer van de wand af. Verder zijn wij tevreden en raadde wij iedereen Grando keukens badkamer Herhugowaard aan.
Verbeterpunten of tips
Wij hadden graag gezien dat er per opdracht vakmanschap ingehuurd zou worden. Zoals er bij ons de wens om twee wanden te stuken in de badkamer. Daar hadden wij graag een ervaren stucadoor gezien
Veronique
|Bij verkoop kon alles en werd me een fantastische badkamer verkocht... Helaas moest bij de realisatie alles worden veranderd omdat er niet goed was opgelet bij het inmeten. Er is weinig overgebleven van wat ik gekocht had.
Verbeterpunten of tips
Grando pretendeert op de website zich voor 200 in te zetten voor klantentevredenheid. Nou ik heb er weinig van gemerkt. De aannemer heeft zijn best gedaan om recht te zetten wat grando foutief heeft verkocht maar ik heb niet de badkamer die ik gekocht heb en er dus veel te veel voor betaald. Voor dit eindresultaat had ik nooit een handtekening gezet voor dat bedrag. Verkoopster belt me terug met de vraag wat ik nu zou willen om tevreden te zijn. Wordt ik een week later teruggebeld dat het hier bij blijft. Waarom belt ze dan En waarom neemt de ondernemer zelf geen contact op
Grando.nl
|