Een prettige verkoopster die mee hielp met denken. Ze nam de tijd voor ons.
Verbeterpunten of tips
Nazorg zou beter kunnen. Er was een bakplaat niet aanwezig bij de oven en dan word je door de receptioniste verteld dat je zelf maar moet bellen naar naar Pelgrim. Na aandringen heeft ze dit dan wel voor ons gedaan maar met tegen zin. De mensen die de keuken hebben geplaatst zouden netter te werk kunnen gaan. En meer kunnen meedenken met de klant. Een enquete een paar weken na plaatsing zou fijn zijn. Waar je opmerkingen en vragen kwijt kunt.
6.0
0
L van der Werf
|
Goed
Verbeterpunten of tips
Rustig zo doorgaan
8.0
0
Ron van S.
|
We zijn goed geholpen door Cindy bij het ontwerp van de badkamer. Leuke idee-en werden door haar aangedragen waar we uiteindelijk erg blij mee zijn. De monteur was goed klantvriendelijk en behulpzaam. Er gingen een aantal dingen fout met de levering van spullen. Deze werden netjes opgelost. Enige minpunt is dat we zelf moesten nabellen om helderheid te krijgen over dingen die verkeerd of niet geleverd werden. Hier had de communicatie vanuit Grando iets proactiever mogen zijn.
Verbeterpunten of tips
Proactiever communiceren bij foutieve of latere levering van spullen.
8.0
0
Gesponsord
P. de Boer
|
In 2013 een nieuwe keuken gekocht en deze is naar tevredenheid geplaatst. Nu in 2016 onze badkamer laten vernieuwen prachtig geworden wel moest de spiegel tot 3 x toe opnieuw vervangen worden omdat deze tijdens het ophangen beschadigd raakte.
Verbeterpunten of tips
De badkamer werd geplaatst door een onderaannemer van Grando. We vonden het jammer dat dit niet met ons gecommuniceerd is van te voren.
8.0
0
Chris van Gaal
|
Vriendelijk bedrijf met een accurate werkwijze en personeel met verstand van zaken.
Verbeterpunten of tips
De precieze vastlegging van wat er nu eigenlijk is gekocht kan beter. merk en type van de inbouwhulpstukken Het in meten van de keuken had beter gekund. secuurder
724 Reviews Plaats review
J. Kerkhoven
|Een prettige verkoopster die mee hielp met denken. Ze nam de tijd voor ons.
Verbeterpunten of tips
Nazorg zou beter kunnen. Er was een bakplaat niet aanwezig bij de oven en dan word je door de receptioniste verteld dat je zelf maar moet bellen naar naar Pelgrim. Na aandringen heeft ze dit dan wel voor ons gedaan maar met tegen zin. De mensen die de keuken hebben geplaatst zouden netter te werk kunnen gaan. En meer kunnen meedenken met de klant. Een enquete een paar weken na plaatsing zou fijn zijn. Waar je opmerkingen en vragen kwijt kunt.
L van der Werf
|Goed
Verbeterpunten of tips
Rustig zo doorgaan
Ron van S.
|We zijn goed geholpen door Cindy bij het ontwerp van de badkamer. Leuke idee-en werden door haar aangedragen waar we uiteindelijk erg blij mee zijn. De monteur was goed klantvriendelijk en behulpzaam. Er gingen een aantal dingen fout met de levering van spullen. Deze werden netjes opgelost. Enige minpunt is dat we zelf moesten nabellen om helderheid te krijgen over dingen die verkeerd of niet geleverd werden. Hier had de communicatie vanuit Grando iets proactiever mogen zijn.
Verbeterpunten of tips
Proactiever communiceren bij foutieve of latere levering van spullen.
P. de Boer
|In 2013 een nieuwe keuken gekocht en deze is naar tevredenheid geplaatst. Nu in 2016 onze badkamer laten vernieuwen prachtig geworden wel moest de spiegel tot 3 x toe opnieuw vervangen worden omdat deze tijdens het ophangen beschadigd raakte.
Verbeterpunten of tips
De badkamer werd geplaatst door een onderaannemer van Grando. We vonden het jammer dat dit niet met ons gecommuniceerd is van te voren.
Chris van Gaal
|Vriendelijk bedrijf met een accurate werkwijze en personeel met verstand van zaken.
Verbeterpunten of tips
De precieze vastlegging van wat er nu eigenlijk is gekocht kan beter. merk en type van de inbouwhulpstukken Het in meten van de keuken had beter gekund. secuurder