In eerste instantie niet helemaal het juiste gevoel bij de prijs maar eerlijk gezegd waar heb je dat wel Uiteindelijk zijn we er uitgekomen en hebben we zeker geen spijt. In het gehele traject goed geholpen meegedacht over de mogelijkheden welke binnen het budget paste en op de hoogte gehouden van de status. Keuken is netjes neergezet door een monteur die ook meedacht. Al met al een verademing tov vele andere keuken verkopers die in eerste instantie een keuken veel te duur inzetten en je met kortingen willen lokken. Bijzonder was de helderheid van bv de berekende prijzen van de apparatuur. We hebben een mooie keuken die zijn prijs voor ons meer dan waard is.
Verbeterpunten of tips
Vooraf misschien even melden hoe laat de monteur voor de deur staat. Nu moesten we daar zelf achteraan op zondag mede omdat we toevallig het telefoon nr. van een monteur hadden.
Verbeterpunten of tips
After sales zou werkelijk toegevoegde waarde hebben. Na oplevering door montage bedrijf geen enkele vraag van winkel verkoper gehad. Vraag had kunnen zijn bent u tevreden zijn er vragen werkt alles goed enz. enz.
8.0
0
van Tilburg
|
Kwaliteit van materialen is goed communicatie was slecht. Moest zelf steeds bellen om informatie te krijgen.
Verbeterpunten of tips
Je kunt klanten nooit teveel informatie geven.
8.0
0
Gesponsord
Guido de La Roij
|
Wij zijn erg goed geholpen door Grando keukens. In het voortraject is er veel tijd genomen om details door te spreken. Dat gaf ons een heel goed gevoel. Plaatsen van de keuken zelf werd gedaan door twee monteurs die heel netjes waren en ook mee dachten. Er waren wel wat foutjes in het proces maar alles werd goed verholpen. Wij zullen zeker Grando aanbevelen bij vrienden en kennissen.
Verbeterpunten of tips
Duidelijkere communicatie wat betreft aansluiting van de keuken. Wij waren beide niet op de hoogte dat dit door een extern bedrijf gedaan moest worden. Degene die de gaten kwam boren is niet netjes te werk gegaan. Wij hebben nu last van schade aan buitenmuur hier is Maarten nog mee bezig
8.0
0
Harry van der Arend
|
Bij onze bestaande keuken van 4 jaar oud wilden wij een bijpassend keukenblok. Het merk keuken wat wij hebben is niet meer leverbaar maar Grando heeft er alles aan gedaan om een zo goed mogelijk alternatief te bieden. Als je het niet weet zie je het verschil niet. Zelfs de handgrepen zijn hetzelfde als van de bestaande keuken. Kortom wij zijn heel erg tevreden
724 Reviews Plaats review
fam Verbaas
|In eerste instantie niet helemaal het juiste gevoel bij de prijs maar eerlijk gezegd waar heb je dat wel Uiteindelijk zijn we er uitgekomen en hebben we zeker geen spijt. In het gehele traject goed geholpen meegedacht over de mogelijkheden welke binnen het budget paste en op de hoogte gehouden van de status. Keuken is netjes neergezet door een monteur die ook meedacht. Al met al een verademing tov vele andere keuken verkopers die in eerste instantie een keuken veel te duur inzetten en je met kortingen willen lokken. Bijzonder was de helderheid van bv de berekende prijzen van de apparatuur. We hebben een mooie keuken die zijn prijs voor ons meer dan waard is.
Verbeterpunten of tips
Vooraf misschien even melden hoe laat de monteur voor de deur staat. Nu moesten we daar zelf achteraan op zondag mede omdat we toevallig het telefoon nr. van een monteur hadden.
R.Vlug
|Correcte enthousiaste pré sales. Juiste advisering m.b.t. montage bedrijf
Verbeterpunten of tips
After sales zou werkelijk toegevoegde waarde hebben. Na oplevering door montage bedrijf geen enkele vraag van winkel verkoper gehad. Vraag had kunnen zijn bent u tevreden zijn er vragen werkt alles goed enz. enz.
van Tilburg
|Kwaliteit van materialen is goed communicatie was slecht. Moest zelf steeds bellen om informatie te krijgen.
Verbeterpunten of tips
Je kunt klanten nooit teveel informatie geven.
Guido de La Roij
|Wij zijn erg goed geholpen door Grando keukens. In het voortraject is er veel tijd genomen om details door te spreken. Dat gaf ons een heel goed gevoel. Plaatsen van de keuken zelf werd gedaan door twee monteurs die heel netjes waren en ook mee dachten. Er waren wel wat foutjes in het proces maar alles werd goed verholpen. Wij zullen zeker Grando aanbevelen bij vrienden en kennissen.
Verbeterpunten of tips
Duidelijkere communicatie wat betreft aansluiting van de keuken. Wij waren beide niet op de hoogte dat dit door een extern bedrijf gedaan moest worden. Degene die de gaten kwam boren is niet netjes te werk gegaan. Wij hebben nu last van schade aan buitenmuur hier is Maarten nog mee bezig
Harry van der Arend
|Bij onze bestaande keuken van 4 jaar oud wilden wij een bijpassend keukenblok. Het merk keuken wat wij hebben is niet meer leverbaar maar Grando heeft er alles aan gedaan om een zo goed mogelijk alternatief te bieden. Als je het niet weet zie je het verschil niet. Zelfs de handgrepen zijn hetzelfde als van de bestaande keuken. Kortom wij zijn heel erg tevreden