Uw onderbouwing
Mijn eerste ervaring met Grando was belabberd slecht. Er werd niet geleverd conform datgene wat overeengekomen en betaald was. Na een bezoek aan de advocaat hebben we een rechtszaak aangespannen maar voordat de rechter een uitspraak kon doen was de Grando Emmen failliet. Op basis van deze ervaring heb ik een review geschreven met een slechte beoordeling die echter niet gepubliceerd werd omdat dit niet aan het predicaat goed uitstekend voldeed. Ik kreeg wel de mededeling dat er contact met mij opgenomen zou worden voor een coulanceregeling. De persoon die dit verzorgde de heer De Jong ontpopte zich al snel als gewetenloos zakenman. Allerlei zaken werden uitgesloten van de coulanceregeling. Zo werd het aanrechtblad in de coulanceregeling maar voor de helft vervangen en de eventuele schade die zou ontstaan bij deze vervanging was voor mijn rekening. Ik vond dat behoorlijk vreemd omdat ik de montage voor de onjuist geleverde onderdelen al betaald had en ik vond dat de sloop en de montage van de juiste onderdelen bij de coulance regeling hoorde. Wel meneer De Jong vond van niet Ook vond meneer De Jong het heel normaal dat ik het nieuwe gedeeltelijke aanrechtblad in de showroom kwam afhalen. Mijn argument of het blad wel zou passen werd gewoon van de hand gewezen. Kortom ik voeg een tweede slechte review aan de lijst toe maar omdat deze review ook niet het predicaat goed of uitstekend heeft zal dit ook wel niet door Grando geplaatst worden. Mocht dit niet het geval zijn vind ik wel een andere plek zodat aspirant kopers weten waar ze aan beginnen.
2.0
0
de Wilde
|
Zeer goed en prettig geholpen met een mooi reultaat.
Verbeterpunten of tips
Blijf zo doorgaan
8.0
Indruk showroom
Ontwerp
Advies
Offerte
Montage levering
Service en garantie
After sales
Swinkels
|
-
8.0
Indruk showroom
Ontwerp
Advies
Offerte
Montage levering
Service en garantie
After sales
Gesponsord
van Kooten
|
Vanaf het moment van binnenkomst bij Grando Uden tot aan de montage en de aftersales en service gewoon het gevoel van goed geregeld en in vertrouwde handen zijn. We zij uiterst tevreden en erg blij met onze schitterende nieuwe keuken
Verbeterpunten of tips
af en toe mag er iets eerder gereageerd worden op telefoontjes emails met vragen over onze badkamer. Snap dat dit gevoeliger ligt omdat deze oorspronkelijk uit Breda komt. Maar toch zou fijn zijn als ons hoofdstuk badkamer ook eindelijk kan worden afgesloten.
10
Indruk showroom
Ontwerp
Advies
Offerte
Montage levering
Service en garantie
After sales
Kersemakers
|
-
Verbeterpunten of tips
Meer deskundigheid bij het ontwerp hoogte inbouwapparatuur en rekening houden met bestaande situatie. Niet jagen voor een handtekening en dan ook nog diverse rekenfouten maken die moeizaam worden toegegeven. Ook hier is niet nauwkeurig gemeten werkbladen
724 Reviews Plaats review
J. Kroeze
|Slecht
Uw onderbouwing
Mijn eerste ervaring met Grando was belabberd slecht. Er werd niet geleverd conform datgene wat overeengekomen en betaald was. Na een bezoek aan de advocaat hebben we een rechtszaak aangespannen maar voordat de rechter een uitspraak kon doen was de Grando Emmen failliet. Op basis van deze ervaring heb ik een review geschreven met een slechte beoordeling die echter niet gepubliceerd werd omdat dit niet aan het predicaat goed uitstekend voldeed. Ik kreeg wel de mededeling dat er contact met mij opgenomen zou worden voor een coulanceregeling. De persoon die dit verzorgde de heer De Jong ontpopte zich al snel als gewetenloos zakenman. Allerlei zaken werden uitgesloten van de coulanceregeling. Zo werd het aanrechtblad in de coulanceregeling maar voor de helft vervangen en de eventuele schade die zou ontstaan bij deze vervanging was voor mijn rekening. Ik vond dat behoorlijk vreemd omdat ik de montage voor de onjuist geleverde onderdelen al betaald had en ik vond dat de sloop en de montage van de juiste onderdelen bij de coulance regeling hoorde. Wel meneer De Jong vond van niet Ook vond meneer De Jong het heel normaal dat ik het nieuwe gedeeltelijke aanrechtblad in de showroom kwam afhalen. Mijn argument of het blad wel zou passen werd gewoon van de hand gewezen. Kortom ik voeg een tweede slechte review aan de lijst toe maar omdat deze review ook niet het predicaat goed of uitstekend heeft zal dit ook wel niet door Grando geplaatst worden. Mocht dit niet het geval zijn vind ik wel een andere plek zodat aspirant kopers weten waar ze aan beginnen.
Grando.nl
|de Wilde
|Zeer goed en prettig geholpen met een mooi reultaat.
Verbeterpunten of tips
Blijf zo doorgaan
Swinkels
|-
van Kooten
|Vanaf het moment van binnenkomst bij Grando Uden tot aan de montage en de aftersales en service gewoon het gevoel van goed geregeld en in vertrouwde handen zijn. We zij uiterst tevreden en erg blij met onze schitterende nieuwe keuken
Verbeterpunten of tips
af en toe mag er iets eerder gereageerd worden op telefoontjes emails met vragen over onze badkamer. Snap dat dit gevoeliger ligt omdat deze oorspronkelijk uit Breda komt. Maar toch zou fijn zijn als ons hoofdstuk badkamer ook eindelijk kan worden afgesloten.
Kersemakers
|-
Verbeterpunten of tips
Meer deskundigheid bij het ontwerp hoogte inbouwapparatuur en rekening houden met bestaande situatie. Niet jagen voor een handtekening en dan ook nog diverse rekenfouten maken die moeizaam worden toegegeven. Ook hier is niet nauwkeurig gemeten werkbladen