De klantenservice was slecht. De situatie was als volgt: de dag van aankopen dezelfde producten willen ruilen, maar er was geen bon meegegeven. Daarnaast vroeg de kassamedewerker niet of wij de bon wilden hebben. Ook was de kassamedewerker zelf verbaast en wist niet waar de barcode te vinden was, na te weinig moeite te hebben ingestoken..wij hebben zelf het product maar omgedraaid. Verder kwamen wij helaas pas later achter dat er geen bon was bij meegegeven. Na een telefoon gesprek kon praxis verder niks aan doen en zitten wij met de ongewenste producten ... Het was namelijk geen fout van de kassamedewerker ..
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Praxis
|
Goede prijs/kwaliteitverhouding, goede service, prettige medewerkers. Heel goede aanbiedingen. Regelmatig alles 25% korting op zaterdagochtenden, is als actie zeer gewaardeerd.
8.0
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Diana
|
Een hele ongezellige winkel vind ik het!!!
7.8
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Praxis
|
Niet mijn winkiel door onaardig en niet behulpzaam personeel!
4.6
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Henk Visser
|
Snelle, deskundige hulp en ruilen is geen probleem. Misschien wat meer tuinartikelen
72 Reviews Plaats review
Klant Praxis
|De klantenservice was slecht. De situatie was als volgt: de dag van aankopen dezelfde producten willen ruilen, maar er was geen bon meegegeven. Daarnaast vroeg de kassamedewerker niet of wij de bon wilden hebben. Ook was de kassamedewerker zelf verbaast en wist niet waar de barcode te vinden was, na te weinig moeite te hebben ingestoken..wij hebben zelf het product maar omgedraaid. Verder kwamen wij helaas pas later achter dat er geen bon was bij meegegeven. Na een telefoon gesprek kon praxis verder niks aan doen en zitten wij met de ongewenste producten ... Het was namelijk geen fout van de kassamedewerker ..
Klant van Praxis
|Goede prijs/kwaliteitverhouding, goede service, prettige medewerkers. Heel goede aanbiedingen. Regelmatig alles 25% korting op zaterdagochtenden, is als actie zeer gewaardeerd.
Diana
|Een hele ongezellige winkel vind ik het!!!
Klant van Praxis
|Niet mijn winkiel door onaardig en niet behulpzaam personeel!
Henk Visser
|Snelle, deskundige hulp en ruilen is geen probleem. Misschien wat meer tuinartikelen