Dat ik niet weet waarom mijn apotheek service apotheek heet. Heb wel eens wat gevraagd over bijwerkingen van een medicijn, maat onmiddellijk werd ik terug verwezen naar de huisarts. Heb ook slechte ervaringen met de gang van zaken rondom het elektronisch patiëntendossier. Toestemming vragen zonder behoorlijke uitleg in een volle apotheek en dat kan je allen mondeling. Bezwaar maken kan wel schriftelijk. Geen informatiefolder eerst uitreiken.
5.0
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Service Stadsapotheek Poels
|
zeer tevreden
10
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Service Stadsapotheek Poels
|
Het personeel bij de apotheek is vriendelijk en behulpzaam. Ze geven je het gevoel dat ze weten waar ze het over hebben en dat ze de tijd nemen voor je vragen.
8.0
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Service Stadsapotheek Poels
|
Over het algemeen ben ik tevreden. Wat mij wel steeds opvalt, dat de werknemers geen plezier uitstralen. Het lijkt wel of ze het niet leuk vinden. Ze zijn wel vriendelijk, maar gaan ook geen stap verder.
5.0
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Service Stadsapotheek Poels
|
Goede ervaringen met deze apotheek
9.0
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
452 Reviews Plaats review
Klant van Service Stadsapotheek Poels
|Dat ik niet weet waarom mijn apotheek service apotheek heet. Heb wel eens wat gevraagd over bijwerkingen van een medicijn, maat onmiddellijk werd ik terug verwezen naar de huisarts. Heb ook slechte ervaringen met de gang van zaken rondom het elektronisch patiëntendossier. Toestemming vragen zonder behoorlijke uitleg in een volle apotheek en dat kan je allen mondeling. Bezwaar maken kan wel schriftelijk. Geen informatiefolder eerst uitreiken.
Klant van Service Stadsapotheek Poels
|zeer tevreden
Klant van Service Stadsapotheek Poels
|Het personeel bij de apotheek is vriendelijk en behulpzaam. Ze geven je het gevoel dat ze weten waar ze het over hebben en dat ze de tijd nemen voor je vragen.
Klant van Service Stadsapotheek Poels
|Over het algemeen ben ik tevreden. Wat mij wel steeds opvalt, dat de werknemers geen plezier uitstralen. Het lijkt wel of ze het niet leuk vinden. Ze zijn wel vriendelijk, maar gaan ook geen stap verder.
Klant van Service Stadsapotheek Poels
|Goede ervaringen met deze apotheek