Snelle reactie op mijn vragen en een correcte levering
Sterke punten
Ik wilde bij mijn bestelling de set wijzigen maar vond dit vervelend om te doen. Toch maar gebeld en werd grandioos en op een relaxte manier geholpen. En kreeg precies wat ik wilde terwijl ik het niet goed uit kon leggen want ik heb nog geen verstand van golf.
Verbeterpunten of tips
Blijf deze service volhouden. Ik heb deze kwaliteit wel vaker meegemaakt maar merk dan later dat het verslechterd zodra ze het druk krijgen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Dimitri Mars
|
UItstekende vriendelijke en betrouwbare informatie zonder dat je het gevoel krijgt dat iets moet en vooral niet achteraf geconfronteerd worden met extra kosten
Sterke punten
Zeer vriendelijke en professionele mensen
Verbeterpunten of tips
Ik heb ze nog niet gevonden maar ben dan ook nog maar net klant.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Goede acties snelle service en levering zeer tevreden klant
Sterke punten
Duidelijke en overzichtelijke site snelle levering veel artikelen met goede prijzen.
Verbeterpunten of tips
Uw site behoeft niet veel verbeterpunten want alles wat ik van een site verlang is reeds aanwezig. Misschien een kopje met reviews ervaringen over een bepaald product. Dit is wel afhankelijk van aantal klanten en of zij bereid zijn iets te schrijven. Voor een beginnende golfer als ik kan dit doorslaggevend zijn om een aankoop te doen. En nog iets maar dat was meer voor DHL. De trackingcode deed het niet waardoor ik niet kon volgen waar mijn pakketje was.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
A de Groot
|
Super gemakkelijk.
Sterke punten
Gemakkelijk om te bestellen snel afgeleverd en indien niet voorradig krijg je daar gelijk melding van. Erg klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Zou het niet weten
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Heldere wensite met zeer goede aftersales
Sterke punten
Directe terugkoppeling zowel per e-mail als telefonisch over misverstand over de order.
3278 Reviews Plaats review
Anoniem
|Snelle reactie op mijn vragen en een correcte levering
Sterke punten
Ik wilde bij mijn bestelling de set wijzigen maar vond dit vervelend om te doen. Toch maar gebeld en werd grandioos en op een relaxte manier geholpen. En kreeg precies wat ik wilde terwijl ik het niet goed uit kon leggen want ik heb nog geen verstand van golf.
Verbeterpunten of tips
Blijf deze service volhouden. Ik heb deze kwaliteit wel vaker meegemaakt maar merk dan later dat het verslechterd zodra ze het druk krijgen.
Dimitri Mars
|UItstekende vriendelijke en betrouwbare informatie zonder dat je het gevoel krijgt dat iets moet en vooral niet achteraf geconfronteerd worden met extra kosten
Sterke punten
Zeer vriendelijke en professionele mensen
Verbeterpunten of tips
Ik heb ze nog niet gevonden maar ben dan ook nog maar net klant.
Anoniem
|Goede acties snelle service en levering zeer tevreden klant
Sterke punten
Duidelijke en overzichtelijke site snelle levering veel artikelen met goede prijzen.
Verbeterpunten of tips
Uw site behoeft niet veel verbeterpunten want alles wat ik van een site verlang is reeds aanwezig. Misschien een kopje met reviews ervaringen over een bepaald product. Dit is wel afhankelijk van aantal klanten en of zij bereid zijn iets te schrijven. Voor een beginnende golfer als ik kan dit doorslaggevend zijn om een aankoop te doen. En nog iets maar dat was meer voor DHL. De trackingcode deed het niet waardoor ik niet kon volgen waar mijn pakketje was.
A de Groot
|Super gemakkelijk.
Sterke punten
Gemakkelijk om te bestellen snel afgeleverd en indien niet voorradig krijg je daar gelijk melding van. Erg klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Zou het niet weten
Anoniem
|Heldere wensite met zeer goede aftersales
Sterke punten
Directe terugkoppeling zowel per e-mail als telefonisch over misverstand over de order.
Verbeterpunten of tips
Geen.