redelijk bestelling is te laat binnen gekomen 3 dagen na mijn zoontjes verjaardag
Sterke punten
redelijk bestelling is te laat binnen gekomen 3 dagen na mijn zoontjes verjaardag
Verbeterpunten of tips
nadat ik telefonisch heb gemeld dat de bestelling niet was aangekomen en dat mijn zoontje inmiddels ook al jarig was geweest kon er geen sorry vanaf. ik werd ook niet meeteen terug gebeld. De tweede keer dat ik belde werd ik wel meteen geholpen en was de info duidelijk. ik zou als ik als bedrijf te laat was met een bezorging ook al kan je er zelf niets aan doen een kleine attentie erbij doen ter compensatie. Zijn verjaardag was immers al weer voorbij. jammer gemiste kans in klantbehoud
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
prima
Sterke punten
prima
Verbeterpunten of tips
wellicht handig om ergens op de site te vermelden wat het verschil tussen een 5 7 en 9 is. Voor een kenner zo klaar als een klontje maar niet voor een leek die iets kado wil geven...
3278 Reviews Plaats review
Maurice Delcroix
|goed
Sterke punten
goed
Anoniem
|redelijk bestelling is te laat binnen gekomen 3 dagen na mijn zoontjes verjaardag
Sterke punten
redelijk bestelling is te laat binnen gekomen 3 dagen na mijn zoontjes verjaardag
Verbeterpunten of tips
nadat ik telefonisch heb gemeld dat de bestelling niet was aangekomen en dat mijn zoontje inmiddels ook al jarig was geweest kon er geen sorry vanaf. ik werd ook niet meeteen terug gebeld. De tweede keer dat ik belde werd ik wel meteen geholpen en was de info duidelijk. ik zou als ik als bedrijf te laat was met een bezorging ook al kan je er zelf niets aan doen een kleine attentie erbij doen ter compensatie. Zijn verjaardag was immers al weer voorbij. jammer gemiste kans in klantbehoud
Anoniem
|prima
Sterke punten
prima
Verbeterpunten of tips
wellicht handig om ergens op de site te vermelden wat het verschil tussen een 5 7 en 9 is. Voor een kenner zo klaar als een klontje maar niet voor een leek die iets kado wil geven...
M.J.de Bruin
|goede ervaring
Sterke punten
goede ervaring
Anoniem
|Putter bestel en 2 dagen later in huis. Top
Sterke punten
Alles super en snel
Verbeterpunten of tips
Geen enkele