Verbeterpunten of tips
geen uitgebreider assortiment misschien
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Positief ik ben snel en correct geholpen.
Sterke punten
Positief ik ben snel en correct geholpen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Luuk van Loon
|
Makkelijk en oplossingsgericht gehandeld
Sterke punten
Probleem met produkt was al vantevoren opgelost.
Verbeterpunten of tips
Levering duurde langer dan aangegeven
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima
Sterke punten
Duidelijke informatie op de website die makkelijk toegankelijk is. Snelle levering. Tevreden over de spullen.
Verbeterpunten of tips
Dat wij niet helemaal tevreden zijn over de levering ligt niet aan dit bedrijf maar aan DHL. Volgens de informatie zouden wij een code ontvangen van DHL en zodra je die binnen had zou er na 1 werkdag geleverd worden. De code hebben we nooit ontvangen. Men had geprobeerd de bestelling af te leveren bij ons maar wij waren niet thuis. Ze hebben het ook niet aangeboden bij 1 van de buren. De 2e keer waren we er wel en werd ons verteld dat als we weer niet thuis waren geweest dan hadden we het pakket in Eindhoven op moeten halen. Terwijl we hier in het dorp een DHL afhaalpunt hebben wat ik overigens ook bij de bestelling aangegeven had. Hier is niet op gereageerd.
3278 Reviews Plaats review
Dennis Visser
|Heel Prima
Sterke punten
van NL naar BE zeer snel perfect
Verbeterpunten of tips
geen uitgebreider assortiment misschien
Anoniem
|Positief ik ben snel en correct geholpen.
Sterke punten
Positief ik ben snel en correct geholpen.
Luuk van Loon
|Makkelijk en oplossingsgericht gehandeld
Sterke punten
Probleem met produkt was al vantevoren opgelost.
Verbeterpunten of tips
Levering duurde langer dan aangegeven
Anoniem
|Prima
Sterke punten
Duidelijke informatie op de website die makkelijk toegankelijk is. Snelle levering. Tevreden over de spullen.
Verbeterpunten of tips
Dat wij niet helemaal tevreden zijn over de levering ligt niet aan dit bedrijf maar aan DHL. Volgens de informatie zouden wij een code ontvangen van DHL en zodra je die binnen had zou er na 1 werkdag geleverd worden. De code hebben we nooit ontvangen. Men had geprobeerd de bestelling af te leveren bij ons maar wij waren niet thuis. Ze hebben het ook niet aangeboden bij 1 van de buren. De 2e keer waren we er wel en werd ons verteld dat als we weer niet thuis waren geweest dan hadden we het pakket in Eindhoven op moeten halen. Terwijl we hier in het dorp een DHL afhaalpunt hebben wat ik overigens ook bij de bestelling aangegeven had. Hier is niet op gereageerd.
Eric Doddema
|goede ervaring bij 1e bestelling
Sterke punten
goede ervaring bij 1e bestelling