Sterke punten
Snelle persoonlijke mails n.a.v. problemen met betalen en door komen order. Goede follow up en gebaar met extraatje
Verbeterpunten of tips
Controle op betaling niet gedaan waardoor pas na telefoontje de goede actie.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
goede presentatie goederen. Heb voor de eerste keer besteld maar zal zeker niet de laatste keer zijn.
Sterke punten
goede presentatie goederen. Heb voor de eerste keer besteld maar zal zeker niet de laatste keer zijn.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ton
|
Prima en snelle afhandeling
Sterke punten
Prima en snelle afhandeling
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
R. van Dam
|
Terleurstellend levering niet overeenkomstig bestelling. Uiteindelijk artikel maar gehouden vanwege relatief laag bestelbedrag en hoge retour zendkosten Miste een terugkoppeling over een vervangend artikel
Sterke punten
Terleurstellend levering niet overeenkomstig bestelling. Uiteindelijk artikel maar gehouden vanwege relatief laag bestelbedrag en hoge retour zendkosten Miste een terugkoppeling over een vervangend artikel
Verbeterpunten of tips
Als bestelde artikel niet op voorraad is geef terugkoppeling maar niet zo zondermeer verangend artikel zenden. Laat het alternatief bij de klant Tijdens de bestelprocedure bleek niets van niet voorradig zijn en werd het artikel zelfs digitaal bevestigd
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Joost de Bruijne
|
Goed verzending met DHL minder en status van de zending niet te volgen.
Sterke punten
Bij uitverkocht zonder bijbetalen duurder product
3278 Reviews Plaats review
A.E. Bol
|Aankoop golfspullen
Sterke punten
Snelle persoonlijke mails n.a.v. problemen met betalen en door komen order. Goede follow up en gebaar met extraatje
Verbeterpunten of tips
Controle op betaling niet gedaan waardoor pas na telefoontje de goede actie.
Anoniem
|goede presentatie goederen. Heb voor de eerste keer besteld maar zal zeker niet de laatste keer zijn.
Sterke punten
goede presentatie goederen. Heb voor de eerste keer besteld maar zal zeker niet de laatste keer zijn.
Ton
|Prima en snelle afhandeling
Sterke punten
Prima en snelle afhandeling
R. van Dam
|Terleurstellend levering niet overeenkomstig bestelling. Uiteindelijk artikel maar gehouden vanwege relatief laag bestelbedrag en hoge retour zendkosten Miste een terugkoppeling over een vervangend artikel
Sterke punten
Terleurstellend levering niet overeenkomstig bestelling. Uiteindelijk artikel maar gehouden vanwege relatief laag bestelbedrag en hoge retour zendkosten Miste een terugkoppeling over een vervangend artikel
Verbeterpunten of tips
Als bestelde artikel niet op voorraad is geef terugkoppeling maar niet zo zondermeer verangend artikel zenden. Laat het alternatief bij de klant Tijdens de bestelprocedure bleek niets van niet voorradig zijn en werd het artikel zelfs digitaal bevestigd
Joost de Bruijne
|Goed verzending met DHL minder en status van de zending niet te volgen.
Sterke punten
Bij uitverkocht zonder bijbetalen duurder product
Verbeterpunten of tips
M.n. de verzending