Na mijn slechte ervaring bij Goeiemode, met de intentie om daar ook nooit meer te kopen, kocht ik dit jaar iets bij net zo'n shop: Kidsdeal. Die stuurde toen de verkeerde maat op. (Moeilijk ook, om de juiste maat op te sturen.) Toen ik per mail vroeg hoe ze dit gingen oplossen kreeg ik te horen dat ik de bestelling gewoon (op hun kosten) terug kon sturen en dat ze de juiste maat zouden opsturen. Maar wat bleek nou toen ik hun hierover belde, (via de mail gaat alles erg langzaam dus ik belde maar), ik kreeg geen Kidsdeal aan de telefoon maar Goeiemode. Ik was zo overrompeld, ik wilde immers nix meer bij hun kopen. En ook de volgende e-mails waren van Goeiemode en niet van Kidsdeal.Na een poosje kreeg ik te horen dat ze mijn bestelling toch niet meer konden leveren in deze kleur en maat, maar ze hadden dan wel een ander model/kleur. Die wilde ik niet en ik kon mijn geld terug krijgen. (erg jammer want ik was al heel lang op zoek naar dit artikel)
Ik heb wel keurig mijn geld terug gekregen. Maar voor mij is het wel duidelijk, ik heb bij beide een bestelling gedaan en beide keren konden ze het niet goed leveren.
4.7
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Eduardo
|
Eind december heb ik hier een spijkerbroek besteld waar een gat in bleek te zitten.
Er zat notabene een afkeur sticker van de kwaliteits controle naast het gat in de broek maar toch hebben ze hem opgestuurd.
De broek terug gestuurd waarna ik een nieuwe opgestuurd zou krijgen, niks meer van gehoord maar ook geen nieuwe broek.
Telefonisch contact opgenomen en te horen gekregen dat de broek niet meer leverbaar is terwijl dit gewoon een actueel model is.
Ik zou mijn geld zo snel mogelijk terug gestort krijgen.
Ik heb meerder keren gebeld maar tot vandaag (2,5 maand later)nog steeds geen geld.
Er werd steeds gezegd dat het geld al is overgemaakt en dat ze een bewijs van overschrijving zouden emailen wat nooit gebeurd is.
Na vandaag wat zoeken op internet gezien dat ik niet de enige ben met deze ervaring.
Daarom heb ik vandaag voor de 5e keer gebeld en verteld dat ik het geld binnen enkele dagen op mijn rekening wil gestort wil hebben.
De vrouw achter de telefoon zegt dat dit niet haar taak is en ze zal het doorgeven, dit zegt ze dus iedere keer.
Vraag me nu toch echt af wat zij onder het begrip klanten service verstaan bij goeiemode.
Ik heb ze gezegd persoonlijk verhaal te komen halen op hun adres als het geld nu weer niet gestort word en warempel binnen een uur stond het geld op mijn rekening en was er een bewijs van overschrijving in mijn mailbox.
Ik zal hier nooit meer iets bestellen dat is een ding dat zeker is.
4.7
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Ptje
|
Ik had ruim 5weken geleden een broek bestelt via dagaanbieding. 2weken gewacht nog niks binnen. Toen had ik het geannuleert, geld zou binnen 14dagen gestort worden. 2weken later nog niet, toen een mail gestuurt, geld zal gestort. Week erna nog niks, toen had ik gebeld hele gesprek zou geregelt worden. Ik vraag me af of ik mijn geld wel terug krijg.
Hele slechte ervaring, zo'n waardeloze webshop heb ik nog niet meegemaakt.
2.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Maba
|
Op de gok; bjornborgs voor heren. 2 stuks en geen keuze in de print. Ik kreeg keurig een week later de shorts binnen. Maar helaas verschrikkelijk saaie kleuren voor onze kids. Terug gestuurd en als aantekening erbij; graag met print. Zo gezegd, zo gedaan. Ik kreeg mooie printshorts terug.
7.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Elsje
|
Label was uit kledingstuk geknipt. Ik wilde weten waarom. Dit komt bij mij nl over als malefide praktijken.
Navraag gedaan, geven ze de leverancier de schuld. Verder gaven ze slecht/onvolledig antwoord op mijn vragen/klachten.
Ik kreeg wel een voucher á € 5,-. Maar nee, dank u. Die hoef ik niet. Het komt mij over als malafide/illegaal. Daar doe ik niet aan mee.
15 Reviews Plaats review
Elsje
|Na mijn slechte ervaring bij Goeiemode, met de intentie om daar ook nooit meer te kopen, kocht ik dit jaar iets bij net zo'n shop: Kidsdeal. Die stuurde toen de verkeerde maat op. (Moeilijk ook, om de juiste maat op te sturen.) Toen ik per mail vroeg hoe ze dit gingen oplossen kreeg ik te horen dat ik de bestelling gewoon (op hun kosten) terug kon sturen en dat ze de juiste maat zouden opsturen. Maar wat bleek nou toen ik hun hierover belde, (via de mail gaat alles erg langzaam dus ik belde maar), ik kreeg geen Kidsdeal aan de telefoon maar Goeiemode. Ik was zo overrompeld, ik wilde immers nix meer bij hun kopen. En ook de volgende e-mails waren van Goeiemode en niet van Kidsdeal.Na een poosje kreeg ik te horen dat ze mijn bestelling toch niet meer konden leveren in deze kleur en maat, maar ze hadden dan wel een ander model/kleur. Die wilde ik niet en ik kon mijn geld terug krijgen. (erg jammer want ik was al heel lang op zoek naar dit artikel)
Ik heb wel keurig mijn geld terug gekregen. Maar voor mij is het wel duidelijk, ik heb bij beide een bestelling gedaan en beide keren konden ze het niet goed leveren.
Eduardo
|Eind december heb ik hier een spijkerbroek besteld waar een gat in bleek te zitten.
Er zat notabene een afkeur sticker van de kwaliteits controle naast het gat in de broek maar toch hebben ze hem opgestuurd.
De broek terug gestuurd waarna ik een nieuwe opgestuurd zou krijgen, niks meer van gehoord maar ook geen nieuwe broek.
Telefonisch contact opgenomen en te horen gekregen dat de broek niet meer leverbaar is terwijl dit gewoon een actueel model is.
Ik zou mijn geld zo snel mogelijk terug gestort krijgen.
Ik heb meerder keren gebeld maar tot vandaag (2,5 maand later)nog steeds geen geld.
Er werd steeds gezegd dat het geld al is overgemaakt en dat ze een bewijs van overschrijving zouden emailen wat nooit gebeurd is.
Na vandaag wat zoeken op internet gezien dat ik niet de enige ben met deze ervaring.
Daarom heb ik vandaag voor de 5e keer gebeld en verteld dat ik het geld binnen enkele dagen op mijn rekening wil gestort wil hebben.
De vrouw achter de telefoon zegt dat dit niet haar taak is en ze zal het doorgeven, dit zegt ze dus iedere keer.
Vraag me nu toch echt af wat zij onder het begrip klanten service verstaan bij goeiemode.
Ik heb ze gezegd persoonlijk verhaal te komen halen op hun adres als het geld nu weer niet gestort word en warempel binnen een uur stond het geld op mijn rekening en was er een bewijs van overschrijving in mijn mailbox.
Ik zal hier nooit meer iets bestellen dat is een ding dat zeker is.
Ptje
|Ik had ruim 5weken geleden een broek bestelt via dagaanbieding. 2weken gewacht nog niks binnen. Toen had ik het geannuleert, geld zou binnen 14dagen gestort worden. 2weken later nog niet, toen een mail gestuurt, geld zal gestort. Week erna nog niks, toen had ik gebeld hele gesprek zou geregelt worden. Ik vraag me af of ik mijn geld wel terug krijg.
Hele slechte ervaring, zo'n waardeloze webshop heb ik nog niet meegemaakt.
Maba
|Op de gok; bjornborgs voor heren. 2 stuks en geen keuze in de print. Ik kreeg keurig een week later de shorts binnen. Maar helaas verschrikkelijk saaie kleuren voor onze kids. Terug gestuurd en als aantekening erbij; graag met print. Zo gezegd, zo gedaan. Ik kreeg mooie printshorts terug.
Elsje
|Label was uit kledingstuk geknipt. Ik wilde weten waarom. Dit komt bij mij nl over als malefide praktijken.
Navraag gedaan, geven ze de leverancier de schuld. Verder gaven ze slecht/onvolledig antwoord op mijn vragen/klachten.
Ik kreeg wel een voucher á € 5,-. Maar nee, dank u. Die hoef ik niet. Het komt mij over als malafide/illegaal. Daar doe ik niet aan mee.