Goedkopedeals.nl

291 Reviews Plaats review

Anoniem
|
17 augustus 2011
Goede service en oplossingsgericht richting klant

Sterke punten
Snelheid van levering en informatie en reaktie op vragen.

Verbeterpunten of tips
Ik kan zo niets bedenken wat beter zou moeten of kunnen

10

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid

After sales
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
Anoniem
|
15 augustus 2011
De beste tot nu toe

Sterke punten
Prima webwinkel.

Verbeterpunten of tips
Alles gaat naar wens

10

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid

After sales
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
Anoniem
|
15 augustus 2011
Vlotte no nonsense service maar bestellen via de site laat nog iets te wensen over.

Sterke punten
Goede info per categorie op de site. Info per artikel goed op de site. Betalingsmogelijkheden OK. Bestelling is gecheckt OK. Levering op tijd en compleet OK. Aftersale mail middels online feedback tool OK

Verbeterpunten of tips
Ben een Apple iMac gebruiiker kon tijdens de bestelprocedure de aantallen te bestellen producten niet verhogen van 1 naar twee. Na update van 1 naar 2 stuks kwam het aantal automatisch weer op 1 te staan. Niet OK. Bij sommige artikelen staat niet direkt dat zij tijdelijk zijn uitverkocht. Wanneer je in de bestelprocedure zit kom je er pas achter vervelend.

8.0

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid

After sales
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
- Goedkopedeals.nl
  | 15 August 2011
  
  Beste anonieme klant, helaas valt uw identiteit voor ons niet te achterhalen, anders hadden wij even persoonlijk op uw "verbeter punten" gereageerd. Vandaag dat wij via deze weg één en ander willen ophelderen. U heeft het over dat het verhogen van aantallen bijv 1 naar 2 niet lukt, Dit kan correct zijn. Van sommige artikelen is in dit geval nog maar 1 exemplaar beschikbaar. Kunt u niet meer als 1 op bijv.2 bestellen, dan zijn dit de laatste items van het betreffende artikel. Zouden wij alle aantallen "vrij" laten, dan krijgen wij orders die betaald zijn, terwijl de artikelen niet meer leverbaar of tijdelijk niet leverbaar zijn. Dit brengt in onze ogen alleen maar een teleurstelling bij de klant. Uw opmerking, "Bij sommige artikelen staat niet direkt dat zij tijdelijk zijn uitverkocht. Wanneer je in de bestelprocedure zit kom je er pas achter" U bedoeld hier waarschijnlijk mee, dat het bestel menu pas zichtbaar wordt als een artikel wordt "open geklikt" Hier komt dan de invoer mogelijkheid van de gewenste aantallen. Bij geen voorraad staat hier "tijdelijk niet op voorraad" Dit kan inderdaad tot enige irritatie leiden. Wij zullen onderzoeken of de melding "niet op voorraad" direct zichtbaar kan worden gemaakt in de lijst met categorie producten. Dank voor uw commentaar en opmerkingen J Bakker
Anoniem
|
10 augustus 2011
Geweldig

Sterke punten
Prima webwinkel. Het bestelgemak was zeer goed de levering was zeer snel 1 dag later had ik mijn bestelling binnen

Verbeterpunten of tips
Alles is naar wens verlopen zou niet weten wat er verbeterd moet worden .

10

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid

After sales
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
Greet van Zonneveld
|
7 augustus 2011
Elegant en verbluffend mooi en voor goedkoop

Sterke punten
Hoeveelheid variatie snelheid ontvangst

Verbeterpunten of tips
kan niet iets bedenken

10

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid

After sales
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
- Goedkopedeals.nl
  | 07 August 2011
  
  Greet, Wij waarderen jou tevredenheid, hier doen we het voor! Dank je wel. Joop Bakker Goedkopedeals.nl