Sterke punten
Goede productomschrijving en verwijzingen. Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Geen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
After sales
Info over verloop order
Jaap
|
Sterke punten
Goed bereikbaar en levering volgens belofte
Verbeterpunten of tips
Als je een pakketje met de hoogste spoed besteld en daar dus extra voor betaalt dan baal je behoorlijk als het dan incompleet wordt geleverd. Dit kan natuurlijk gebeuren en wij zijn dan ook niet boos. Vervolgens kregen wij het ontbrekende onderdeel wel direct na contact met de verkoopafdeling nagestuurd. Echter de extra kosten die we in eerste instantie hebben gemaakt omdat we erg veel haast hadden om het pakket geleverd te krijgen wordt dan niet opgemerkt en wordt niet over gesproken. Zo ook dat de nalevering dan ook wel prettig is om op de snelste manier nageleverd te krijgen. De nalvering kwam echter met de normale next day delivery. De deeltje van de afhandeling is natuurlijk wel slordig als je aan uitmuntende klantenrelatie voor ogen hebt.
7.0
Informatie op de website
After sales
Info over verloop order
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Anoniem
|
Sterke punten
Erg behulpzaam personeel
Verbeterpunten of tips
Misschien uv speelgoed of iets als flowtoys in het assortiment.
2828 Reviews Plaats review
Saskia Stuart
|Sterke punten
Zie boven
Roeland
|Sterke punten
Klantvriendelijk en goe bereikbaar
Ingeborg Schonk
|Sterke punten
Goede productomschrijving en verwijzingen. Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Geen
Jaap
|Sterke punten
Goed bereikbaar en levering volgens belofte
Verbeterpunten of tips
Als je een pakketje met de hoogste spoed besteld en daar dus extra voor betaalt dan baal je behoorlijk als het dan incompleet wordt geleverd. Dit kan natuurlijk gebeuren en wij zijn dan ook niet boos. Vervolgens kregen wij het ontbrekende onderdeel wel direct na contact met de verkoopafdeling nagestuurd. Echter de extra kosten die we in eerste instantie hebben gemaakt omdat we erg veel haast hadden om het pakket geleverd te krijgen wordt dan niet opgemerkt en wordt niet over gesproken. Zo ook dat de nalevering dan ook wel prettig is om op de snelste manier nageleverd te krijgen. De nalvering kwam echter met de normale next day delivery. De deeltje van de afhandeling is natuurlijk wel slordig als je aan uitmuntende klantenrelatie voor ogen hebt.
Anoniem
|Sterke punten
Erg behulpzaam personeel
Verbeterpunten of tips
Misschien uv speelgoed of iets als flowtoys in het assortiment.