In juni gebeld voor reparatie zonwering. In oktober is geprobeerd die te repareren. 3 man sterk kwamen er niet uit en zijn na eea beschadigd te hebben vertrokken (wel al de factuur gegeven)
Na heel veel telefoontjes en nooit terugbellen kwam iemand die het wist,
Hij maakte nog meer schade en nam een tot voor kort goed onderdeel mee voor reparatie.
Niets meer van ze gehoord. Na een flink aantal telefoontjes van mij en gesprekken waarin me verteld werd dat de monteurs niet aansprakelijk zijn voor schade van hun, eindelijk contact opgenomen met de directie. Daarmee datum afgesproken voor uitvoeren reparatie. Helaas op deze datum geen gloudemans. Weer gebeld en daar wist niemand van een afspraak. Uiteindelijk ben ik gebeld dat ze de reparatie niet kunnen uitvoeren. Heb nu maar ander bedrijf benaderd die er geen problemen mee heeft.
Dit bedrijf is echt geen aanrader
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Audrey
|
Zonwering laten plaatsen in mei. Vanaf dag 1 al niet tevreden. Duurde bijna een maand voordat ik eindelijk antwoord kreeg. Diverse malen gemaild en gebeld. Ik ben nog steeds niet tevreden over het doek. Na 6 dagen al vol met rafelvorming en het doek hangt er gewoon echt niet mooi strak in. Volgens Gloudemans is dit allemaal heel normaal (zonder even nog te komen kijken naar het doek zelf en hoe deze gespannen zit) Ik nogmaals gebeld. Het trekt met de jaren vanzelf bij was het antwoord en wordt vanzelf mooier. Ik vond het eerder lachwekkend en kan dit ook niet echt serieus nemen zo op deze manier uiteraard. Er zijn alleen monteurs langsgekomen voor andere zaken die niet goed waren weer op te lossen. Dit had overigens ook nog wat voeten in de aarde. Niet voor herhaling vatbaar. Zou hier niet (weer) bestellen! Het bestellen zelf wordt overigens vlot gedaan, maar eenmaal binnen is de nazorg waardeloos.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ad Vergouwe,
|
dakkpel ,kozijnen en zonwering geplaatst. na bij 3 bedrijven offertes aangevraagd te hebben zijn we met gloudemans in zee gegaan dit tot volle tevredenheid alles is perfect afgewerkt ealles werd netjes afgedekt en opgeruimd nette monteurs en zeer vriendelijk personeel we zijn nu ruim 15 jaar een tevreden klant jongens ga zo door. Pluspunten: servicen,klant vriendelijkheid en de kwaliteit die geleverd word. Minpunten: de levertijd was 2 weken langer dan toegezegd.
10
Van Ooyen
|
Slechte monteurs, onvriendelijke verkoper, nul nazorg: WEGBLIJVEN hier!. Wij hebben gehad: lekke dakkapel, ZES keer monteur langsgeweest voor slecht scharnierend raam en nu (na 13 jaar) een lekkend glas in lood raam bij onze voordeur. Verkoper weigert letterlijk nog iets voor ons te doen nu we de volgende lading kozijnen bij een andere leverancier gaan bestellen. Bovendien werd ik zeer onaangenaam te woord gestaan door de betreffende verkoper. Mijn advies: ga elders, dat is vaak nog veel goedkoper ook. Pluspunten: Ze verkopen kozijnen. Minpunten: Zie omschrijving. Ik heb 1 ster gegeven omdat 0 niet mogelijk was.
2.0
Van houten
|
Toppie. Gloudemans heeft bij ons een overkapping geplaatst we zijn bij drie berijven gaan kijken en de prijsen lagen ongeveer gelijk alleen kregen we bij gloudemans goede en eerlijke informatie toppie en de complimenten aan de monteurs van a tot z super. Pluspunten: Eerlijk betrouwbaar goede uitstraling. Minpunten: Levertijd zou 6 weken zijn maar dat waren er 8.
7 Reviews Plaats review
Mol Hans
|In juni gebeld voor reparatie zonwering. In oktober is geprobeerd die te repareren. 3 man sterk kwamen er niet uit en zijn na eea beschadigd te hebben vertrokken (wel al de factuur gegeven)
Na heel veel telefoontjes en nooit terugbellen kwam iemand die het wist,
Hij maakte nog meer schade en nam een tot voor kort goed onderdeel mee voor reparatie.
Niets meer van ze gehoord. Na een flink aantal telefoontjes van mij en gesprekken waarin me verteld werd dat de monteurs niet aansprakelijk zijn voor schade van hun, eindelijk contact opgenomen met de directie. Daarmee datum afgesproken voor uitvoeren reparatie. Helaas op deze datum geen gloudemans. Weer gebeld en daar wist niemand van een afspraak. Uiteindelijk ben ik gebeld dat ze de reparatie niet kunnen uitvoeren. Heb nu maar ander bedrijf benaderd die er geen problemen mee heeft.
Dit bedrijf is echt geen aanrader
Audrey
|Zonwering laten plaatsen in mei. Vanaf dag 1 al niet tevreden. Duurde bijna een maand voordat ik eindelijk antwoord kreeg. Diverse malen gemaild en gebeld. Ik ben nog steeds niet tevreden over het doek. Na 6 dagen al vol met rafelvorming en het doek hangt er gewoon echt niet mooi strak in. Volgens Gloudemans is dit allemaal heel normaal (zonder even nog te komen kijken naar het doek zelf en hoe deze gespannen zit) Ik nogmaals gebeld. Het trekt met de jaren vanzelf bij was het antwoord en wordt vanzelf mooier. Ik vond het eerder lachwekkend en kan dit ook niet echt serieus nemen zo op deze manier uiteraard. Er zijn alleen monteurs langsgekomen voor andere zaken die niet goed waren weer op te lossen. Dit had overigens ook nog wat voeten in de aarde. Niet voor herhaling vatbaar. Zou hier niet (weer) bestellen! Het bestellen zelf wordt overigens vlot gedaan, maar eenmaal binnen is de nazorg waardeloos.
Ad Vergouwe,
|dakkpel ,kozijnen en zonwering geplaatst. na bij 3 bedrijven offertes aangevraagd te hebben zijn we met gloudemans in zee gegaan dit tot volle tevredenheid alles is perfect afgewerkt ealles werd netjes afgedekt en opgeruimd nette monteurs en zeer vriendelijk personeel we zijn nu ruim 15 jaar een tevreden klant jongens ga zo door. Pluspunten: servicen,klant vriendelijkheid en de kwaliteit die geleverd word. Minpunten: de levertijd was 2 weken langer dan toegezegd.
Van Ooyen
|Slechte monteurs, onvriendelijke verkoper, nul nazorg: WEGBLIJVEN hier!. Wij hebben gehad: lekke dakkapel, ZES keer monteur langsgeweest voor slecht scharnierend raam en nu (na 13 jaar) een lekkend glas in lood raam bij onze voordeur. Verkoper weigert letterlijk nog iets voor ons te doen nu we de volgende lading kozijnen bij een andere leverancier gaan bestellen. Bovendien werd ik zeer onaangenaam te woord gestaan door de betreffende verkoper. Mijn advies: ga elders, dat is vaak nog veel goedkoper ook. Pluspunten: Ze verkopen kozijnen. Minpunten: Zie omschrijving. Ik heb 1 ster gegeven omdat 0 niet mogelijk was.
Van houten
|Toppie. Gloudemans heeft bij ons een overkapping geplaatst we zijn bij drie berijven gaan kijken en de prijsen lagen ongeveer gelijk alleen kregen we bij gloudemans goede en eerlijke informatie toppie en de complimenten aan de monteurs van a tot z super. Pluspunten: Eerlijk betrouwbaar goede uitstraling. Minpunten: Levertijd zou 6 weken zijn maar dat waren er 8.