Prima service vriendelijk en uitstekende prijs kwaliteit.
Sterke punten
Prijs en kwaliteit
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
kwaliteit van het product
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Wij hebben een deur op maat besteld.
Sterke punten
Goed en snel contact en tevens een snelle levering
Verbeterpunten of tips
Het zou fijn zijn als de deur beter verpakt is. Of althans de hoeken.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
kwaliteit van het product
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
KLANT VRIENDELIJK DUIDELIJKE AFSPRAKEN EN GOEDE LEVERING
Sterke punten
KLANTVRIENDELIJK EN GOEDE SERVICE
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
kwaliteit van het product
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
A. de Kruijff
|
Correcte uitvoering van offerte tot plaatsing.
Sterke punten
Doen precies wat ze beloven en tegen een eerlijke prijs.
Verbeterpunten of tips
Iets meer keuzemogelijkheden voor assesoires zoals de uitvoering van wandsteun.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
kwaliteit van het product
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Wij hebben een douchewand en deur bij Glasconcept besteld. Na ons akkoord van de orderbevestiging bleef het even stil. Het maken van een afspraak gaat moeizaam. Bij ons werd een afspraak voor montage gepland maar na drie minuten toch weer afgebeld met de mededeling dat ze later een nieuwe afspraak inplannen. We hebben malen gemaild en gebeld een paar keer werd ons beloofd om terug gebeld te worden maar uiteindelijk nooit gebeurd. We kregen hierdoor het idee dat het bedrijf niet was wat ze beweerden. Echter is een voorschot niet nodig dus geen paniek. De monteurs kwamen 1 5 uur te laat zonder ons even in te lichten. Dit is jammer je blijft toch thuis en zit in principe te wachten. Maar hele vriendelijke mannen die heel goed zijn in hun werk en alles netjes naderhand weer opruimen. De douchewand en deur zijn mooi en voor zover wij weten van goede kwaliteit.
Sterke punten
Product ziet er goed uit. Monteurs zijn vriendelijk netjes en secuur.
Verbeterpunten of tips
Klantenservice. Reactiesnelheid is traag en je wordt niet teruggebeld. Christine doet haar uiterste best en belt wel terug. Marjan is vriendelijk maar kwam op ons over alsof ze het veel te druk had en daardoor dingen vergat.
482 Reviews Plaats review
HJK
|Prima service vriendelijk en uitstekende prijs kwaliteit.
Sterke punten
Prijs en kwaliteit
Anoniem
|Wij hebben een deur op maat besteld.
Sterke punten
Goed en snel contact en tevens een snelle levering
Verbeterpunten of tips
Het zou fijn zijn als de deur beter verpakt is. Of althans de hoeken.
Anoniem
|KLANT VRIENDELIJK DUIDELIJKE AFSPRAKEN EN GOEDE LEVERING
Sterke punten
KLANTVRIENDELIJK EN GOEDE SERVICE
A. de Kruijff
|Correcte uitvoering van offerte tot plaatsing.
Sterke punten
Doen precies wat ze beloven en tegen een eerlijke prijs.
Verbeterpunten of tips
Iets meer keuzemogelijkheden voor assesoires zoals de uitvoering van wandsteun.
Anoniem
|Wij hebben een douchewand en deur bij Glasconcept besteld. Na ons akkoord van de orderbevestiging bleef het even stil. Het maken van een afspraak gaat moeizaam. Bij ons werd een afspraak voor montage gepland maar na drie minuten toch weer afgebeld met de mededeling dat ze later een nieuwe afspraak inplannen. We hebben malen gemaild en gebeld een paar keer werd ons beloofd om terug gebeld te worden maar uiteindelijk nooit gebeurd. We kregen hierdoor het idee dat het bedrijf niet was wat ze beweerden. Echter is een voorschot niet nodig dus geen paniek. De monteurs kwamen 1 5 uur te laat zonder ons even in te lichten. Dit is jammer je blijft toch thuis en zit in principe te wachten. Maar hele vriendelijke mannen die heel goed zijn in hun werk en alles netjes naderhand weer opruimen. De douchewand en deur zijn mooi en voor zover wij weten van goede kwaliteit.
Sterke punten
Product ziet er goed uit. Monteurs zijn vriendelijk netjes en secuur.
Verbeterpunten of tips
Klantenservice. Reactiesnelheid is traag en je wordt niet teruggebeld. Christine doet haar uiterste best en belt wel terug. Marjan is vriendelijk maar kwam op ons over alsof ze het veel te druk had en daardoor dingen vergat.