Sterke punten
De snelheid en de voordeligeprijzen. Ook werd ik meteen op de hoogte gesteld dat de betaling niet goed was gegaan PLUS hoe ik dat meteen op kon lossen Vervolgens werd de bestelling alsnog snel afgehandeld. Helemaal goed
Verbeterpunten of tips
Kan ik zo vlug niet bedenken. Misschien iets meer produktinfo.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
ziet er als een vertrouwd bedrijf uit alleen levering van PostNL was waardeloos
Sterke punten
Fijne site met duidelijk alle aan te kopen spulletjes. Vond het fijn meteen reactie s via mail te krijgen factuur track trace code . Had meteen vertrouwen dat ik met een solide bedrijf te maken had.
Verbeterpunten of tips
Het eerste bezorgmoment zou zijn vrijdag tussen 08.30 en 21.30. Ik had mijn buren geinformeerd dat er een pakje aankwam en als ik niet thuis was het bij hen bezorgd zou worden dit zijn oude mensen dus de hele dag thuis . Helaas de hele dag niemand gezien en de buren ook niet. Ook heen kaartje in de bus gehad van PostNL waarop moest staan dat ze langsgeweest waren. Op internet gezien dat ze de volgende dag vandaag zaterdag 12 mei dus tussen 09.45 en 12.15 langs zouden komen. Ook vandaag weer braaf gewacht zodat we ze nu zeker niet zouden missen. Maar ook toen zijn ze niet langsgeweest. Nu begon ik hem toch stiekum te knijpen ja er is zelfs een moment geweest dat ik jullie ervan verdacht geen goed internet bedrijf te zijn. Maar we dachten toch eigenlijk wel dat het aan PostNl zou liggen. Wonder boven wonder stond vanmiddag om 15.45 de bezorger voor de deur met jullie pakketje. Gelukkig dat we thuis waren. Het was een man die gebrekkig nederlands sprak. Ik sprak hem aan dat hij gister het pakje niet hier of bij de buren wat duidelijk op het pakje zelf stond had bezorgd. Hij zei dat hij echt geweest was en de nietthuis-kaart vergeten was. dat hij bij de buren mocht bezorgen had hij niet gezien of niet gesnapt . Al met al met jullie was een hele fijne ervaring voor wat betreft het aankopen via internet wat we zelden doen maar bij PostNL kan nog heel wat verbeterd worden
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
duidelijk en vlot prijs aantrekkelijk
Sterke punten
duidelijk en vlot prijs aantrekkelijk
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
H. Pek
|
Heel goed prima afhandeling van een bestelling
Sterke punten
De prima informatie bij de afhandeling van de bestelling
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
jack de rooij
|
goed prijsniveau snelle service goede informatie
Sterke punten
prijs
Verbeterpunten of tips
betaling via ideal verliep niet goed heb via internetbankieren gewoon overgemaakt
3694 Reviews Plaats review
Anoniem
|Erg positief ga er vaker kopen.
Sterke punten
De snelheid en de voordeligeprijzen. Ook werd ik meteen op de hoogte gesteld dat de betaling niet goed was gegaan PLUS hoe ik dat meteen op kon lossen Vervolgens werd de bestelling alsnog snel afgehandeld. Helemaal goed
Verbeterpunten of tips
Kan ik zo vlug niet bedenken. Misschien iets meer produktinfo.
Anoniem
|ziet er als een vertrouwd bedrijf uit alleen levering van PostNL was waardeloos
Sterke punten
Fijne site met duidelijk alle aan te kopen spulletjes. Vond het fijn meteen reactie s via mail te krijgen factuur track trace code . Had meteen vertrouwen dat ik met een solide bedrijf te maken had.
Verbeterpunten of tips
Het eerste bezorgmoment zou zijn vrijdag tussen 08.30 en 21.30. Ik had mijn buren geinformeerd dat er een pakje aankwam en als ik niet thuis was het bij hen bezorgd zou worden dit zijn oude mensen dus de hele dag thuis . Helaas de hele dag niemand gezien en de buren ook niet. Ook heen kaartje in de bus gehad van PostNL waarop moest staan dat ze langsgeweest waren. Op internet gezien dat ze de volgende dag vandaag zaterdag 12 mei dus tussen 09.45 en 12.15 langs zouden komen. Ook vandaag weer braaf gewacht zodat we ze nu zeker niet zouden missen. Maar ook toen zijn ze niet langsgeweest. Nu begon ik hem toch stiekum te knijpen ja er is zelfs een moment geweest dat ik jullie ervan verdacht geen goed internet bedrijf te zijn. Maar we dachten toch eigenlijk wel dat het aan PostNl zou liggen. Wonder boven wonder stond vanmiddag om 15.45 de bezorger voor de deur met jullie pakketje. Gelukkig dat we thuis waren. Het was een man die gebrekkig nederlands sprak. Ik sprak hem aan dat hij gister het pakje niet hier of bij de buren wat duidelijk op het pakje zelf stond had bezorgd. Hij zei dat hij echt geweest was en de nietthuis-kaart vergeten was. dat hij bij de buren mocht bezorgen had hij niet gezien of niet gesnapt . Al met al met jullie was een hele fijne ervaring voor wat betreft het aankopen via internet wat we zelden doen maar bij PostNL kan nog heel wat verbeterd worden
Anoniem
|duidelijk en vlot prijs aantrekkelijk
Sterke punten
duidelijk en vlot prijs aantrekkelijk
H. Pek
|Heel goed prima afhandeling van een bestelling
Sterke punten
De prima informatie bij de afhandeling van de bestelling
jack de rooij
|goed prijsniveau snelle service goede informatie
Sterke punten
prijs
Verbeterpunten of tips
betaling via ideal verliep niet goed heb via internetbankieren gewoon overgemaakt