Sterke punten
een heel persoonlijke benadering nadat er een verkeerde zending was afgeleverd bij mij thuis. twee dagen later had ik de goede zending in huis en mij werd gevraagd of ik het andere pakket retour wilde zenden en men heeft mij de verzendkosten overgemaakt. Maar de met name de persoonlijke benadering in het emailcontact heeft mij blij verrast. Dat kom je vandaag de dag niet vaak meer tegen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Helen Pardoe
|
Uitstekend
Sterke punten
Uitstekend
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
R. Leeflang
|
goede ervaring
Sterke punten
nette redelijk snelle afhandeling.
Verbeterpunten of tips
JUllie hadden wat eerder laten weten dat de bestelling vertraging zou oplopen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marion
|
Snelle levering
Sterke punten
Snelle levering meteen na aankoop een factuur via e-mail en via e-mail duidelijk wanneer het pakketje komt.
Verbeterpunten of tips
via de zoekopdracht zie ik vaak artikelen waarnaar ik helemaal niet op zoek ben. misschien eerst een submenu laten zien waar je dan weer uit kan kiezen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Theo Vierling
|
goed
Sterke punten
Als je een artikel zoekt wordt het niet gelijk aangegeven. Bv als ik alle artikelen van een bepaald merk zoek krijg ik ze niet allemaal
Verbeterpunten of tips
de zoekfunctie is matig en is door het grote aantal artikelen moeizaam
3694 Reviews Plaats review
Diete
|Uitstekend
Sterke punten
een heel persoonlijke benadering nadat er een verkeerde zending was afgeleverd bij mij thuis. twee dagen later had ik de goede zending in huis en mij werd gevraagd of ik het andere pakket retour wilde zenden en men heeft mij de verzendkosten overgemaakt. Maar de met name de persoonlijke benadering in het emailcontact heeft mij blij verrast. Dat kom je vandaag de dag niet vaak meer tegen.
Helen Pardoe
|Uitstekend
Sterke punten
Uitstekend
R. Leeflang
|goede ervaring
Sterke punten
nette redelijk snelle afhandeling.
Verbeterpunten of tips
JUllie hadden wat eerder laten weten dat de bestelling vertraging zou oplopen.
Marion
|Snelle levering
Sterke punten
Snelle levering meteen na aankoop een factuur via e-mail en via e-mail duidelijk wanneer het pakketje komt.
Verbeterpunten of tips
via de zoekopdracht zie ik vaak artikelen waarnaar ik helemaal niet op zoek ben. misschien eerst een submenu laten zien waar je dan weer uit kan kiezen.
Theo Vierling
|goed
Sterke punten
Als je een artikel zoekt wordt het niet gelijk aangegeven. Bv als ik alle artikelen van een bepaald merk zoek krijg ik ze niet allemaal
Verbeterpunten of tips
de zoekfunctie is matig en is door het grote aantal artikelen moeizaam