Sterke punten
Mogelijkheid om de bestelling te wijzigen na het bestellen.
Verbeterpunten of tips
website producten zoeken tonen etc.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
aafke van der maarel
|
Zeer snelle levering en zeer vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
T. R. Spiering
|
Goede ervaringen met de produktsoorten en klantenservice.
Verbeterpunten of tips
Post nl is de beste bezorgdienst. Bij overige diensten slechte ervaringen. Na mijn klacht wel vernomen dat je het bij opmerking kunt aangeven dat de bezorging via post nl moet lopen. Zou handig zijn als erin een kolom van jullie kant aangeklikt kan worden welke bezorgdienst je wilt hebben of dat het niet uitmaakt. Nu moet ik er zelf steeds aan denken en was het de laatste keer vergeten. Na een achteraf bericht van mij naar klanten sevice is het nog goed gekomen. Maar een standaard keuzemoment zou handiger zijn . Een ander punt is dat ik wel eens produkten heb waar geen korting op zit zoals van Schusslero.a. Uitbreiding in korting zou welkom zijn.
3694 Reviews Plaats review
Relaxness
|Goed
Sterke punten
Mogelijkheid om de bestelling te wijzigen na het bestellen.
Verbeterpunten of tips
website producten zoeken tonen etc.
aafke van der maarel
|Zeer snelle levering en zeer vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon.
T. R. Spiering
|Goede ervaringen met de produktsoorten en klantenservice.
Verbeterpunten of tips
Post nl is de beste bezorgdienst. Bij overige diensten slechte ervaringen. Na mijn klacht wel vernomen dat je het bij opmerking kunt aangeven dat de bezorging via post nl moet lopen. Zou handig zijn als erin een kolom van jullie kant aangeklikt kan worden welke bezorgdienst je wilt hebben of dat het niet uitmaakt. Nu moet ik er zelf steeds aan denken en was het de laatste keer vergeten. Na een achteraf bericht van mij naar klanten sevice is het nog goed gekomen. Maar een standaard keuzemoment zou handiger zijn . Een ander punt is dat ik wel eens produkten heb waar geen korting op zit zoals van Schusslero.a. Uitbreiding in korting zou welkom zijn.
Willempje
|Goede prijs snelle service
Margo
|Alleen maar lof
Sterke punten
niet te ingewikkeld