Ervaren als een goede beschrijving van het te leveren product. Snelle bezorging en een gemakkelijke betaling.
Verbeterpunten of tips
Bij-sluiter van het product ontbrak wel stonden de gegevens op het doosje.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Hoe kan ik nu al een oordeel hebben.Vrijdag pakje pas ontvangen.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Ondanks de goedkoopste prijs online toch een tegenvaller. A de bezorgkosten 5 95 terwijl bij de concurrent de vitaminepillen via de normale post kan door de brievenbus ofwel gratis ofwel voor 95ct verzonden worden. Dit betekent dat het verschil met de concurrent slechts 2 euro is geweest met veel ergernis daarnaast omdat B het systeem van gezonder winkelen niet gewaarschuwd heeft dat er geen huisnummer was ingevuld en blijkbaar is er ook geen exrtra controle binnen het bedrijf zodat mijn bestelling uit bleef en ik er voor moest nabellen. Weer extra kosten voor mij. Vervolgens is het pakketje tot 2x toe onbezorgbaar retour gezonden en niemand die nagekeken heeft waarom terwijl op de site mijn naam en adressering wel goed is ingevuld. Telefonisch werd ik door een medewerkster geinformeerd dat IK geen huisnr had ingevuld en het daarom niet bezorgd kon worden door DHL. Dat gezonderwinkelen in verband met breuk via DHL verzend en niet rechtstreeks via de post. Dat gezonderwinkelen wel de goedkoopste is maar de fout echt bij mij lag en ze het nu weer opnieuw moesten aanbieden via DHL wat weer extra kosten waren voor DHL die gezonder winkelen dan wel zou betalen Ik vind het een slechte afhandeling van een fout welke door het systeem van GEzonderwinkelen niet herkend is geworden Daarbij heeft het in zijn geheel ook nog eens tien dagen geduurd eer de bestelling in huis was. Een volgende is 2 euro minder mij de ergernis niet waard terwijl daarnaast ook nog eens bij de concurrent gespaard kan worden met punten.
Sterke punten
VIa google snel naar voren met voordeligste prijs
Verbeterpunten of tips
Zie mijn beschrijving maar bovenal SYSTEEMFOUTEN voorkomen En sneller reageren door aftersales als een bestelling onbestelbaar retour komt Laat ze op hun eigen site kijken wat er is ingevuld door de klant bij persoonsgegevens
750 Reviews Plaats review
Anoniem
|goed
Anoniem
|Correcte levering met een aardigheid bijgevoegd
G.B.Verkroost
|Ervaren als een goede beschrijving van het te leveren product. Snelle bezorging en een gemakkelijke betaling.
Verbeterpunten of tips
Bij-sluiter van het product ontbrak wel stonden de gegevens op het doosje.
Anoniem
|Hoe kan ik nu al een oordeel hebben.Vrijdag pakje pas ontvangen.
Anoniem
|Ondanks de goedkoopste prijs online toch een tegenvaller. A de bezorgkosten 5 95 terwijl bij de concurrent de vitaminepillen via de normale post kan door de brievenbus ofwel gratis ofwel voor 95ct verzonden worden. Dit betekent dat het verschil met de concurrent slechts 2 euro is geweest met veel ergernis daarnaast omdat B het systeem van gezonder winkelen niet gewaarschuwd heeft dat er geen huisnummer was ingevuld en blijkbaar is er ook geen exrtra controle binnen het bedrijf zodat mijn bestelling uit bleef en ik er voor moest nabellen. Weer extra kosten voor mij. Vervolgens is het pakketje tot 2x toe onbezorgbaar retour gezonden en niemand die nagekeken heeft waarom terwijl op de site mijn naam en adressering wel goed is ingevuld. Telefonisch werd ik door een medewerkster geinformeerd dat IK geen huisnr had ingevuld en het daarom niet bezorgd kon worden door DHL. Dat gezonderwinkelen in verband met breuk via DHL verzend en niet rechtstreeks via de post. Dat gezonderwinkelen wel de goedkoopste is maar de fout echt bij mij lag en ze het nu weer opnieuw moesten aanbieden via DHL wat weer extra kosten waren voor DHL die gezonder winkelen dan wel zou betalen Ik vind het een slechte afhandeling van een fout welke door het systeem van GEzonderwinkelen niet herkend is geworden Daarbij heeft het in zijn geheel ook nog eens tien dagen geduurd eer de bestelling in huis was. Een volgende is 2 euro minder mij de ergernis niet waard terwijl daarnaast ook nog eens bij de concurrent gespaard kan worden met punten.
Sterke punten
VIa google snel naar voren met voordeligste prijs
Verbeterpunten of tips
Zie mijn beschrijving maar bovenal SYSTEEMFOUTEN voorkomen En sneller reageren door aftersales als een bestelling onbestelbaar retour komt Laat ze op hun eigen site kijken wat er is ingevuld door de klant bij persoonsgegevens
Gezonderwinkelen.nl
|