Deze webwinkel doet iets wat niet mag: prijzen exclusief BTW tonen aan consumenten. Het staat heel onopvallend tussen de producten dat het ex BTW is; pas bij het afrekenen schrik je ineens van de prijs. Waarom mag het niet? https://ictrecht.nl/2010/09/14/mag-een-prijs-exclusief-btw-getoond-worden/
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Technische Unie
|
Bestaat er een mogelijkheid om het bedrag te vermelden op een stapeltje van 10 en een stapeltje van van 5 euro, welke wij altijd bestellen.
Nu komt het binnen in 2 stapels maar we weten niet welke kaarten nu 10,00 en welke kaarten 5 euro zijn.
Met vriendelijke groet,
Technische Unie Dordrecht
Monique Roos
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Christine
|
Ik had gevraagd om bezorging op een specifieke dag, met een kaartje met een zeer persoonlijke tekst. Die was zeer belangrijk. Alles was correct ingevuld naam adres plaats. Alleen in de postcode had ik per ongeluk twee cijfers omgedraaid. Blijkt dat hun transporteur niet dan niet eens iets kan bezorgen, vanwege een postcode! of zo slecht betaald wordt of zo dom is om het bedrijf te vinden. Hij had bv. het bedrijf kunnen googlen of bellen en zo. Maar dat gebeurde niet. Een hele week later pas ontvang ik bericht dat het geschenk niet is bezorgd vanwege een fout adres. Hmpf. het adres klopt. Want wat is nou belangrijker dat ontvanger, straat, huisnummer en plaats klopt. Ik kon het alsnog laten bezorgen maar dan zou ik wel opnieuw bezorgkosten moeten betalen. Dat noem ik geen service. Een week later pas laten dat je pakketje niet bezorgd is en nog te durven vragen voor het nogmaals aanbieden je opnieuw bezorgkosten laten betalen. Dat vind ik slechte service. Ik heb het dus niet opnieuw laten bezorgen. Maar het geld van het geschenk heb ik evenmin nooit teruggestort gekregen. En iets dat wel meer dan meer > € 50,00 vind ik geen kleinigheid. Bestelnummer: 22580668 Geschenkbezorgen.nl BV. Schande.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
IT's A Success
|
Fantastische service en veel mogelijkheden qua etiket bedrukking, kaartjes, e.d. Uitstekende partner voor relatiegeschenken. Professionele aanpak en goede hulp. Zeer snelle en correcte levering. Kortom een aanrader!
9.3
0
Demi
|
Ik ben zeer ontevreden over zowel de service als de bezorging! Ik laat elk jaar op de verjaardag van mijn vriend iets leuks bij hem bezorgen. bloemen, een ballon, etc en dit jaar heb ik dit via geschenkbezorgen gedaan en chocola besteld. Ik betaal hiervoor €4,95 aan bezorgkosten en het zou op de door mij gekozen dag geleverd worden. Na 5 keer rondbellen bleek her pakket niet bij de receptie geleverd te zijn maar voor in de brievenbus... gelukkig was de receptioniste bereidt dit voor de verjaardag van mijn vriend uit de brievenbus te halen en het alsnog aan hem te bezorgen anders had hij dit de dag daarna pas ontvangen. BELACHELIJK!! Wanneer je dus speciaal iets bij iemand wil laten afleveren en bij de bestelling expliciet vermeld dat je het persoonlijk bezorgd wil hebben wordt het in de brievenbus gedaan.... NERGENS op de website staat dit vermeld. De "manager" van de klantenservice wilde alleen maar discusseren en niks aannemen van mijn advies om dit beter aan de klant te melden... volgens hem hebben zij de bestelling op het gekozen adres bezorgd en daarbij hebben zij dus hun werk gedaan. een stapje meer voor de klant HO maar...
HAHAHA overal een 1 ingevuld en mag de review niet eens plaatsen...
223 Reviews Plaats review
R
|Deze webwinkel doet iets wat niet mag: prijzen exclusief BTW tonen aan consumenten. Het staat heel onopvallend tussen de producten dat het ex BTW is; pas bij het afrekenen schrik je ineens van de prijs. Waarom mag het niet? https://ictrecht.nl/2010/09/14/mag-een-prijs-exclusief-btw-getoond-worden/
Technische Unie
|Bestaat er een mogelijkheid om het bedrag te vermelden op een stapeltje van 10 en een stapeltje van van 5 euro, welke wij altijd bestellen.
Nu komt het binnen in 2 stapels maar we weten niet welke kaarten nu 10,00 en welke kaarten 5 euro zijn.
Met vriendelijke groet,
Technische Unie Dordrecht
Monique Roos
Christine
|Ik had gevraagd om bezorging op een specifieke dag, met een kaartje met een zeer persoonlijke tekst. Die was zeer belangrijk. Alles was correct ingevuld naam adres plaats. Alleen in de postcode had ik per ongeluk twee cijfers omgedraaid. Blijkt dat hun transporteur niet dan niet eens iets kan bezorgen, vanwege een postcode! of zo slecht betaald wordt of zo dom is om het bedrijf te vinden. Hij had bv. het bedrijf kunnen googlen of bellen en zo. Maar dat gebeurde niet. Een hele week later pas ontvang ik bericht dat het geschenk niet is bezorgd vanwege een fout adres. Hmpf. het adres klopt. Want wat is nou belangrijker dat ontvanger, straat, huisnummer en plaats klopt. Ik kon het alsnog laten bezorgen maar dan zou ik wel opnieuw bezorgkosten moeten betalen. Dat noem ik geen service. Een week later pas laten dat je pakketje niet bezorgd is en nog te durven vragen voor het nogmaals aanbieden je opnieuw bezorgkosten laten betalen. Dat vind ik slechte service. Ik heb het dus niet opnieuw laten bezorgen. Maar het geld van het geschenk heb ik evenmin nooit teruggestort gekregen. En iets dat wel meer dan meer > € 50,00 vind ik geen kleinigheid. Bestelnummer: 22580668 Geschenkbezorgen.nl BV. Schande.
IT's A Success
|Fantastische service en veel mogelijkheden qua etiket bedrukking, kaartjes, e.d. Uitstekende partner voor relatiegeschenken. Professionele aanpak en goede hulp. Zeer snelle en correcte levering. Kortom een aanrader!
Demi
|Ik ben zeer ontevreden over zowel de service als de bezorging! Ik laat elk jaar op de verjaardag van mijn vriend iets leuks bij hem bezorgen. bloemen, een ballon, etc en dit jaar heb ik dit via geschenkbezorgen gedaan en chocola besteld. Ik betaal hiervoor €4,95 aan bezorgkosten en het zou op de door mij gekozen dag geleverd worden. Na 5 keer rondbellen bleek her pakket niet bij de receptie geleverd te zijn maar voor in de brievenbus... gelukkig was de receptioniste bereidt dit voor de verjaardag van mijn vriend uit de brievenbus te halen en het alsnog aan hem te bezorgen anders had hij dit de dag daarna pas ontvangen. BELACHELIJK!! Wanneer je dus speciaal iets bij iemand wil laten afleveren en bij de bestelling expliciet vermeld dat je het persoonlijk bezorgd wil hebben wordt het in de brievenbus gedaan.... NERGENS op de website staat dit vermeld. De "manager" van de klantenservice wilde alleen maar discusseren en niks aannemen van mijn advies om dit beter aan de klant te melden... volgens hem hebben zij de bestelling op het gekozen adres bezorgd en daarbij hebben zij dus hun werk gedaan. een stapje meer voor de klant HO maar...
HAHAHA overal een 1 ingevuld en mag de review niet eens plaatsen...