De gereedschapskist die ik binnen had gekregen was op de hoek stuk gelijk gebeld. Deze mocht ik gelijk retour sturen En eigenlijk was deze kist te groot dus Samen met Harm lopen zoeken naar de juiste gereedschapskist. deze was de volgende dag al in huis met Retour stikker voor de andere gereedschapskist die retour moest .Super vriendelijk en fijne service...Dank jullie wel.
Sterke punten
Fijne en duidelijke Service
Verbeterpunten of tips
Misschien voor breek val schade de hoeken beter inpakken van de gereedschapskist.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Nette website met een redelijk ruim assortiment en best scherpe prijzen. Bestelling geplaatst en vrij vlot ontvangen. Een artikel was niet voorradig hierover werd ik niet ge nformeerd. Nadat ik gebeld had werd mij toegezegd dat het artikel de komende donderdag verzonden zou worden. Dit bleek niet het geval te zijn. Wederom niet ge nformeerd door gereedschapskist.nl De communicatie kan dus beter. Verder een prima site en zeker een aanrader.
Sterke punten
Prijs kwaliteit verhouding is erg goed.
Verbeterpunten of tips
De communicatie omtrent naleveringen kan beter.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Veel te late levering niet conform gepubliceerde levertijd op de website.
Verbeterpunten of tips
Daadwerkelijke levertijd zou overeen moeten komen met de geadverteerde levertijd op de website dit is nu zeker niet het geval. De geadverteerde levertijd op de website is een belangrijke beslissing factor bij de online aanschaf. Er zijn zeer veel aanbieders van gelijke producten die wel direct leveren. Als een aanbieder niet levert wat het beloofd binnen de gepubliceerde levertijd dan haak ik af en kom ik nooit meer terug op de internet site... Als iets niet op voorraad is moet dat ook op de internet site vermeld worden.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Goede service top bedrijf
Sterke punten
Hele goede klantenservice dit is uitzonderlijk in deze tijd
228 Reviews Plaats review
meubelstoffeerderij habich
|prima afhandeling goede levering
Sterke punten
snelle reactie en goede informatie
Anoniem
|De gereedschapskist die ik binnen had gekregen was op de hoek stuk gelijk gebeld. Deze mocht ik gelijk retour sturen En eigenlijk was deze kist te groot dus Samen met Harm lopen zoeken naar de juiste gereedschapskist. deze was de volgende dag al in huis met Retour stikker voor de andere gereedschapskist die retour moest .Super vriendelijk en fijne service...Dank jullie wel.
Sterke punten
Fijne en duidelijke Service
Verbeterpunten of tips
Misschien voor breek val schade de hoeken beter inpakken van de gereedschapskist.
Anoniem
|Nette website met een redelijk ruim assortiment en best scherpe prijzen. Bestelling geplaatst en vrij vlot ontvangen. Een artikel was niet voorradig hierover werd ik niet ge nformeerd. Nadat ik gebeld had werd mij toegezegd dat het artikel de komende donderdag verzonden zou worden. Dit bleek niet het geval te zijn. Wederom niet ge nformeerd door gereedschapskist.nl De communicatie kan dus beter. Verder een prima site en zeker een aanrader.
Sterke punten
Prijs kwaliteit verhouding is erg goed.
Verbeterpunten of tips
De communicatie omtrent naleveringen kan beter.
Anoniem
|Veel te late levering niet conform gepubliceerde levertijd op de website.
Verbeterpunten of tips
Daadwerkelijke levertijd zou overeen moeten komen met de geadverteerde levertijd op de website dit is nu zeker niet het geval. De geadverteerde levertijd op de website is een belangrijke beslissing factor bij de online aanschaf. Er zijn zeer veel aanbieders van gelijke producten die wel direct leveren. Als een aanbieder niet levert wat het beloofd binnen de gepubliceerde levertijd dan haak ik af en kom ik nooit meer terug op de internet site... Als iets niet op voorraad is moet dat ook op de internet site vermeld worden.
Anoniem
|Goede service top bedrijf
Sterke punten
Hele goede klantenservice dit is uitzonderlijk in deze tijd