Ik kwam het toevallig tegen op Beslist.nl toen ik een solar powerbank zocht en het leek me een goede betrouwbare website.
10
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Het was een helaas iets wat turbulente bestelling. Proces verliep snel maar mij werd helaas verkeerde model toegestuurd. Klantenservice contact ging wat moeilijk en de meneer aan de telefoon deed kortaf en geloofde me niet. Ik moest maar zeld alles terugsturen op eigen kosten en dan keken ze wel even. Uiteindelijk bleek dat er een fout was gemaakt maar reactie bleef uit. Na een tweede keer contact zoeken krijg ik een wel aardige meneer aan de telefoon die wel excuses maakte en mij goed hielp. Ik heb uiteindelijk het correcte model in goede staat gekregen maar heb tot op heden nog geen retourkosten vergoed gekregen.
4.0
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Bianca
|
Snelle service goede kwaliteit snelle levering
10
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
In eerste instantie had ik mijn bedenkingen i.v.m. een klachtmelding via de mail. Moest integenstelling van wat men beloofde vrij lang wachten op antwoordt maar eenmaal contact met hun alles snel en goed geholpen.
Sterke punten
Super snel een herlevering.
Verbeterpunten of tips
waar maken dat men sneller reageerd
10
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Brian
|
Erg goed bedrijf alleen zijn er nog wel het een en ander aan verbeterpunten
929 Reviews Plaats review
Anoniem
|Ik kwam het toevallig tegen op Beslist.nl toen ik een solar powerbank zocht en het leek me een goede betrouwbare website.
Anoniem
|Het was een helaas iets wat turbulente bestelling. Proces verliep snel maar mij werd helaas verkeerde model toegestuurd. Klantenservice contact ging wat moeilijk en de meneer aan de telefoon deed kortaf en geloofde me niet. Ik moest maar zeld alles terugsturen op eigen kosten en dan keken ze wel even. Uiteindelijk bleek dat er een fout was gemaakt maar reactie bleef uit. Na een tweede keer contact zoeken krijg ik een wel aardige meneer aan de telefoon die wel excuses maakte en mij goed hielp. Ik heb uiteindelijk het correcte model in goede staat gekregen maar heb tot op heden nog geen retourkosten vergoed gekregen.
Bianca
|Snelle service goede kwaliteit snelle levering
Anoniem
|In eerste instantie had ik mijn bedenkingen i.v.m. een klachtmelding via de mail. Moest integenstelling van wat men beloofde vrij lang wachten op antwoordt maar eenmaal contact met hun alles snel en goed geholpen.
Sterke punten
Super snel een herlevering.
Verbeterpunten of tips
waar maken dat men sneller reageerd
Brian
|Erg goed bedrijf alleen zijn er nog wel het een en ander aan verbeterpunten