Ik had een Wii controller en nunchuk en een oplaadstation voor wii controllers besteld de controller en nunchuk doen het prima het oplaadstation doet helemaal niets volgens de informatie die ik vond op google dat zit er namelijk niet bij zou het een andere kleur krijgen met of na het opladen niets van dat. na 2 dagen gebeld naar de klantenservice zonder resultaat. Na 3 dagen gemaild ik wacht nu al bijna 3 weken op een reactie
Sterke punten
Geen verzendkosten.
Verbeterpunten of tips
De telefoon aannemen als er gebeld word of anders terug bellen. reageren op mail als er vragen of kl chten zijn.
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
K v. Loon
|
Ondeugdelijk product ontvangen ontzettend slecht afgehandeld door de klantenservice. 60 in de prullenbak gegooid Ik raad het ten zeerste af om hier een product te bestellen. De track trace code die je ontvangt is ook gewoon nep want het pakket wordt opgestuurd met behulp van postzegels. Op een nette email krijg je 2 weken geen reactie totdat je 5 keer belt en erom vraagt. Deze klacht lees ik overigens op meerdere websites voortaan dus eerst checken.
Verbeterpunten of tips
Klantenservice afhandeling klachten.
2.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
C. Postma
|
1e keer dat ik iets bestelde. Ik had via google gezocht op het artikel dat ik wilde hebben en kwam bij deze site uit. Nooit eerder van gehoord. De bestelling de afhandeling en de aflevering was helemaal top ging hartstikke snel. Gistermiddag besteld vandaag al binnen. En dat er geen verzendkosten werden gerekend dat was voor mij al helemaal een pluspunt Ik ga zeker vaker op deze site kijken
Sterke punten
Lage prijzen geen verzendkosten
Verbeterpunten of tips
Ik kreeg via de e-mail een Track Trace code die niet herkend werd door PostNL. Dit kwam doordat het een brievenbus-stuk was dus de Track Trace code was helemaal niet van toepassing. Misschien dat dit niet meer vermeld kan worden in de verzendbevestiging anders kan dit misschien onduidelijkheid veroorzaken bij mensen.
10
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Goed als uitstekend op de hoogte bent van de diversiteit in types van hetzelfde model produkt
Sterke punten
Service aftersales
Verbeterpunten of tips
Ontbrekende belangrijke detailinformatie. Het zelfde model met 3 en 4contacten mogelijk maar niet vermeld.
929 Reviews Plaats review
R Vlaming
|Ik had een Wii controller en nunchuk en een oplaadstation voor wii controllers besteld de controller en nunchuk doen het prima het oplaadstation doet helemaal niets volgens de informatie die ik vond op google dat zit er namelijk niet bij zou het een andere kleur krijgen met of na het opladen niets van dat. na 2 dagen gebeld naar de klantenservice zonder resultaat. Na 3 dagen gemaild ik wacht nu al bijna 3 weken op een reactie
Sterke punten
Geen verzendkosten.
Verbeterpunten of tips
De telefoon aannemen als er gebeld word of anders terug bellen. reageren op mail als er vragen of kl chten zijn.
K v. Loon
|Ondeugdelijk product ontvangen ontzettend slecht afgehandeld door de klantenservice. 60 in de prullenbak gegooid Ik raad het ten zeerste af om hier een product te bestellen. De track trace code die je ontvangt is ook gewoon nep want het pakket wordt opgestuurd met behulp van postzegels. Op een nette email krijg je 2 weken geen reactie totdat je 5 keer belt en erom vraagt. Deze klacht lees ik overigens op meerdere websites voortaan dus eerst checken.
Verbeterpunten of tips
Klantenservice afhandeling klachten.
C. Postma
|1e keer dat ik iets bestelde. Ik had via google gezocht op het artikel dat ik wilde hebben en kwam bij deze site uit. Nooit eerder van gehoord. De bestelling de afhandeling en de aflevering was helemaal top ging hartstikke snel. Gistermiddag besteld vandaag al binnen. En dat er geen verzendkosten werden gerekend dat was voor mij al helemaal een pluspunt Ik ga zeker vaker op deze site kijken
Sterke punten
Lage prijzen geen verzendkosten
Verbeterpunten of tips
Ik kreeg via de e-mail een Track Trace code die niet herkend werd door PostNL. Dit kwam doordat het een brievenbus-stuk was dus de Track Trace code was helemaal niet van toepassing. Misschien dat dit niet meer vermeld kan worden in de verzendbevestiging anders kan dit misschien onduidelijkheid veroorzaken bij mensen.
Anoniem
|Goed als uitstekend op de hoogte bent van de diversiteit in types van hetzelfde model produkt
Sterke punten
Service aftersales
Verbeterpunten of tips
Ontbrekende belangrijke detailinformatie. Het zelfde model met 3 en 4contacten mogelijk maar niet vermeld.
Anoniem
|Levert wat is gevraagd
Sterke punten
doet gewoon wat je verwacht