Prima bedrijf geen moeilijkheden gehad met een andere bedrijf was dat wel omdat ze het over een asbestplaten hadden die onder de oude ketel zou zitten.
Sterke punten
Het feit dat ik een minder beoordeling heb gegeven bij installatie komt omdat ze een verkeerd ketel hebben opgehangen. Dit komt bijna nooit voor maar gebeurde bij mij. De verkeerd geplaatste ketel koest dus weer verwijderd worden en de goede daarna weer opnieuw gemonteerd worden. Dit alles gebeurde wel binnen een week waarvoor wel mijn complimenten.
Verbeterpunten of tips
De installatiekosten niet in een keer maar in vier termijnen laten betalen dat zou mij veel beter uitkomen. Tegenwoordig zijn er toch meer mensen die door een koophuis aan vervanging toe zijn. En alleenstaand zijn wordt hier niet op ingespeeld
8.0
Informatie website
Reactiesnelheid aanvraag
Telefonisch contact
Reactiesnelheid adviesbezoek
Technische voorlichting adviseur
Houding adviseur
Tijdsduur tot installatie
Staat van oplevering
E.G. Keim
|
Ik ben erg te spreken over de snelheid waarmee de klacht werd opgelost. In mijn geval was e.e.a. binnen 2 etmalen netjes afgehandeld.
Sterke punten
a. Snelheid afspraak bezoek monteur voor het stellen van een diagnose b. technische voorlichting adviseur was dik in orde c. als klant had ik de mogelijkheid alle opties te bespreken merk model koop of huur .
Verbeterpunten of tips
Web-site GEAS voelt niet prettig aan. Het zoeken naar specifieke informatie over merken en modellen vond ik omslachtig en het getoonde assortiment vond ik onvolledig de downloadbare handleiding van GEAS om tot een juiste keuze te komen voor een nieuwe ketel vond ik wel weer in orde bij de GEAS . In deze context heb ik mij veel beter kunnen inlezen via de web-sites van Kieskeurig.NL en die van de Consumentenbond die je direct de gevraagde info kunnen leveren. Op grond van deze web-sites heb ik tot mijn favoriete model ketel kunnen komen. En deze kunnen bespreken met de technisch adviseur die - na inspectie van diverse zaken in mij huis- feitelijk tot exact dezelfde conclusie kwam CW5-model van Remeha .
10
Informatie website
Reactiesnelheid aanvraag
Telefonisch contact
Reactiesnelheid adviesbezoek
Technische voorlichting adviseur
Houding adviseur
Tijdsduur tot installatie
Staat van oplevering
anomiem
|
Ge as
Sterke punten
snelle reactie en plaatsing binnen een week
Verbeterpunten of tips
Studie installatie easy thermostaat.functie on werd nog steeds niet ligt aan mijn telefoon die ik bij de opening bij de kijkshop heb gekocht. de huawei ascend g525 welke na vele pogingen niet via ah en kpn van het internet gebruik kan maken waardoor ik de easy niet buitenshuis kan instellen.Probeer nu via een telefoonwinkel de instellingen zo te veranderen dat ik wel op internet kan. kom hier later graag op terug.
644 Reviews Plaats review
W.F.Leemhuis
|Al jarenlang positieve ervaring met de Gaswacht.
Sterke punten
Professioneel en klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Nee ga zo door
Geas Energiewacht
|Carolien Eilers
|Goed
Sterke punten
Correcte en duidelijke afhandeling.
Geas Energiewacht
|Brenda
|Prima bedrijf geen moeilijkheden gehad met een andere bedrijf was dat wel omdat ze het over een asbestplaten hadden die onder de oude ketel zou zitten.
Sterke punten
Het feit dat ik een minder beoordeling heb gegeven bij installatie komt omdat ze een verkeerd ketel hebben opgehangen. Dit komt bijna nooit voor maar gebeurde bij mij. De verkeerd geplaatste ketel koest dus weer verwijderd worden en de goede daarna weer opnieuw gemonteerd worden. Dit alles gebeurde wel binnen een week waarvoor wel mijn complimenten.
Verbeterpunten of tips
De installatiekosten niet in een keer maar in vier termijnen laten betalen dat zou mij veel beter uitkomen. Tegenwoordig zijn er toch meer mensen die door een koophuis aan vervanging toe zijn. En alleenstaand zijn wordt hier niet op ingespeeld
Geas Energiewacht
|E.G. Keim
|Ik ben erg te spreken over de snelheid waarmee de klacht werd opgelost. In mijn geval was e.e.a. binnen 2 etmalen netjes afgehandeld.
Sterke punten
a. Snelheid afspraak bezoek monteur voor het stellen van een diagnose b. technische voorlichting adviseur was dik in orde c. als klant had ik de mogelijkheid alle opties te bespreken merk model koop of huur .
Verbeterpunten of tips
Web-site GEAS voelt niet prettig aan. Het zoeken naar specifieke informatie over merken en modellen vond ik omslachtig en het getoonde assortiment vond ik onvolledig de downloadbare handleiding van GEAS om tot een juiste keuze te komen voor een nieuwe ketel vond ik wel weer in orde bij de GEAS . In deze context heb ik mij veel beter kunnen inlezen via de web-sites van Kieskeurig.NL en die van de Consumentenbond die je direct de gevraagde info kunnen leveren. Op grond van deze web-sites heb ik tot mijn favoriete model ketel kunnen komen. En deze kunnen bespreken met de technisch adviseur die - na inspectie van diverse zaken in mij huis- feitelijk tot exact dezelfde conclusie kwam CW5-model van Remeha .
Geas Energiewacht
|anomiem
|Ge as
Sterke punten
snelle reactie en plaatsing binnen een week
Verbeterpunten of tips
Studie installatie easy thermostaat.functie on werd nog steeds niet ligt aan mijn telefoon die ik bij de opening bij de kijkshop heb gekocht. de huawei ascend g525 welke na vele pogingen niet via ah en kpn van het internet gebruik kan maken waardoor ik de easy niet buitenshuis kan instellen.Probeer nu via een telefoonwinkel de instellingen zo te veranderen dat ik wel op internet kan. kom hier later graag op terug.
Geas Energiewacht
|