Verbeterpunten of tips
Het werk is gedaan en daarmee is het wel gezegd. Verder prima gewerkt hoor maar het leek wel alsof de monteur aan het eind haast had om het formulier in te vullen voor ondertekening. Maar goed op het werk zelf niks op aan te merken. Maandag is de ketel geplaatst en in de avond ben ik er achter gekomen dat het heet water uit de kraan wit is. Hiervoor dinsdag contact opgenomen met de monteur maar hij gaf aan dit nog niet eerder meegemaakt te hebben maar hij had niks verkeerd gedaan volgens hem en dat ik maar even contact met Geas op moet nemen. Ik heb er geen boodschap aan of hij zijn werk goed heeft gedaan want mijn water is wit en dat was met de oude ketel niet. Dus hierover zal ik binnenkort met jullie contact opnemen als het niet vanzelf verdwijnt.
8.0
Informatie website
Reactiesnelheid aanvraag
Telefonisch contact
Reactiesnelheid adviesbezoek
Houding adviseur
Tijdsduur tot installatie
Staat van oplevering
Bianca Evering
|
Bereikbaarheid is erg goed. En er kan bij problemen storingen altijd dezelfde dag nog een monteur langskomen.
Sterke punten
Snelle service bij problemen. Adviseur vraagt om de wensen van de klant ipv de duurste cv ketel te verkopen.
Verbeterpunten of tips
Het was denk ik beter geweest dat ik eerder het advies had gekregen om de ketel te vervangen. Het heeft ruim 6 maanden geduurd met veel storingen en irritaties dat een Geas medewerker me erop wees om de ketel te laten vervangen ipv veel geld te betalen voor reparaties.
8.0
Informatie website
Reactiesnelheid aanvraag
Telefonisch contact
Reactiesnelheid adviesbezoek
Technische voorlichting adviseur
Houding adviseur
Tijdsduur tot installatie
Staat van oplevering
Kevin
|
Adviseur was erg vlot
8.0
Informatie website
Reactiesnelheid aanvraag
Telefonisch contact
Reactiesnelheid adviesbezoek
Technische voorlichting adviseur
Houding adviseur
Tijdsduur tot installatie
Staat van oplevering
Reza
|
Goed tot zeer goed
Sterke punten
Wordt altijd snel en goed opgelost
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie website
Reactiesnelheid aanvraag
Telefonisch contact
Reactiesnelheid adviesbezoek
Technische voorlichting adviseur
Houding adviseur
Tijdsduur tot installatie
Staat van oplevering
W neuber
|
goed
Sterke punten
de service tot nu toe........
Verbeterpunten of tips
nieuwe ketel is geplaatst naar tevredenheid echter was er geconstateerd dat een schakelaar defect was produktiefoutje... tegen de avond zou er een monteur deze oplossen deze wist namelijk niet wat het probleem was. Tot heden nog geen bericht ontvangen unit moest vervangen worden.
644 Reviews Plaats review
Cagri
|Goed
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Het werk is gedaan en daarmee is het wel gezegd. Verder prima gewerkt hoor maar het leek wel alsof de monteur aan het eind haast had om het formulier in te vullen voor ondertekening. Maar goed op het werk zelf niks op aan te merken. Maandag is de ketel geplaatst en in de avond ben ik er achter gekomen dat het heet water uit de kraan wit is. Hiervoor dinsdag contact opgenomen met de monteur maar hij gaf aan dit nog niet eerder meegemaakt te hebben maar hij had niks verkeerd gedaan volgens hem en dat ik maar even contact met Geas op moet nemen. Ik heb er geen boodschap aan of hij zijn werk goed heeft gedaan want mijn water is wit en dat was met de oude ketel niet. Dus hierover zal ik binnenkort met jullie contact opnemen als het niet vanzelf verdwijnt.
Bianca Evering
|Bereikbaarheid is erg goed. En er kan bij problemen storingen altijd dezelfde dag nog een monteur langskomen.
Sterke punten
Snelle service bij problemen. Adviseur vraagt om de wensen van de klant ipv de duurste cv ketel te verkopen.
Verbeterpunten of tips
Het was denk ik beter geweest dat ik eerder het advies had gekregen om de ketel te vervangen. Het heeft ruim 6 maanden geduurd met veel storingen en irritaties dat een Geas medewerker me erop wees om de ketel te laten vervangen ipv veel geld te betalen voor reparaties.
Kevin
|Adviseur was erg vlot
Reza
|Goed tot zeer goed
Sterke punten
Wordt altijd snel en goed opgelost
Verbeterpunten of tips
Geen
W neuber
|goed
Sterke punten
de service tot nu toe........
Verbeterpunten of tips
nieuwe ketel is geplaatst naar tevredenheid echter was er geconstateerd dat een schakelaar defect was produktiefoutje... tegen de avond zou er een monteur deze oplossen deze wist namelijk niet wat het probleem was. Tot heden nog geen bericht ontvangen unit moest vervangen worden.
Geas Energiewacht
|