ik ben tevreden met dienstverlening van GEAS op ons vorige adres Fluitekruid 18 Delden en daarom heb ik besloten om ook in Rheden weer met GEAS in zee te gaan.
Sterke punten
Goede adviezen t.a.v. afvoer goed overleg over de vorm van het nieuwe contract.
Verbeterpunten of tips
op dit moment niet
8.0
Informatie website
Reactiesnelheid aanvraag
Telefonisch contact
Reactiesnelheid inplannen afspraak
Informatieoverdracht vooraf
Informatieoverdracht achteraf
Houding Energie Service Specialist
Achterlaten werkplek
J.Cordes
|
Goed
Sterke punten
mee denken om zo zuinig mogelijk energie te gebruiken afspraak na komen. goed werk geleverd. neemt de tijd om vragen te beantwoorden.
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie website
Reactiesnelheid aanvraag
Telefonisch contact
Reactiesnelheid inplannen afspraak
Informatieoverdracht vooraf
Informatieoverdracht achteraf
Houding Energie Service Specialist
Achterlaten werkplek
A. Boer
|
Ik heb al 12 jaar ervaring met GEAS. Over het algemeen was er in noodgevallen ketel kapot tijdens vorst snel hulp. Zo nu en dan met straalkachels. Er is verschil in monteurs zowel in kennis oplosgerichtheid als in benadering van ons als klant. Deze keer een monteur die op beide gebieden z n mannetje stond bedankt. Dit geldt ook voor de monteur die elk jaar de controle batterij wisselen en instellen van onze HomeSafety apparatuur van Essent regelt.
Sterke punten
Technische kennis meestal voldoende aanwezig of er wordt overlegd.
Verbeterpunten of tips
Techniek is heel belangrijk maar de communicatie met de klant vooral als hij niet zo goed ingevoerd is in de technische materie verdient blijvend aandacht. Het kan klanten kosten of in positieve zin klanten opleveren.
8.0
Informatie website
Reactiesnelheid aanvraag
Telefonisch contact
Reactiesnelheid inplannen afspraak
Informatieoverdracht vooraf
Informatieoverdracht achteraf
Houding Energie Service Specialist
Achterlaten werkplek
Anoniem
|
De instapcheck is goed bevallen echter had er wel expliciet vermeld kunnen worden dat de actie gratis check max 1 uur geldt voor 1 ketel per huishouden. Wij hebben namelijk 2 ketels laten checken. 1 voor privé en 1 voor het bedrijf
Sterke punten
Materiaal aanwezig
Verbeterpunten of tips
betere informatie voorziening mbt de instapcheck welke enkel gold voor 1 ketel per huishouden
537 Reviews Plaats review
Anoniem
|ik ben tevreden met dienstverlening van GEAS op ons vorige adres Fluitekruid 18 Delden en daarom heb ik besloten om ook in Rheden weer met GEAS in zee te gaan.
Sterke punten
Goede adviezen t.a.v. afvoer goed overleg over de vorm van het nieuwe contract.
Verbeterpunten of tips
op dit moment niet
Geas Energiewacht
|J.Cordes
|Goed
Sterke punten
mee denken om zo zuinig mogelijk energie te gebruiken afspraak na komen. goed werk geleverd. neemt de tijd om vragen te beantwoorden.
Verbeterpunten of tips
Geen
Geas Energiewacht
|A. Boer
|Ik heb al 12 jaar ervaring met GEAS. Over het algemeen was er in noodgevallen ketel kapot tijdens vorst snel hulp. Zo nu en dan met straalkachels. Er is verschil in monteurs zowel in kennis oplosgerichtheid als in benadering van ons als klant. Deze keer een monteur die op beide gebieden z n mannetje stond bedankt. Dit geldt ook voor de monteur die elk jaar de controle batterij wisselen en instellen van onze HomeSafety apparatuur van Essent regelt.
Sterke punten
Technische kennis meestal voldoende aanwezig of er wordt overlegd.
Verbeterpunten of tips
Techniek is heel belangrijk maar de communicatie met de klant vooral als hij niet zo goed ingevoerd is in de technische materie verdient blijvend aandacht. Het kan klanten kosten of in positieve zin klanten opleveren.
Geas Energiewacht
|Anoniem
|De instapcheck is goed bevallen echter had er wel expliciet vermeld kunnen worden dat de actie gratis check max 1 uur geldt voor 1 ketel per huishouden. Wij hebben namelijk 2 ketels laten checken. 1 voor privé en 1 voor het bedrijf
Sterke punten
Materiaal aanwezig
Verbeterpunten of tips
betere informatie voorziening mbt de instapcheck welke enkel gold voor 1 ketel per huishouden
Geas Energiewacht
|Jacco
|Erg tevreden en zeer vriendelijk.
Sterke punten
Altijd goed en snelle service
Verbeterpunten of tips
Geen
Geas Energiewacht
|