slecht voor het aanmelden ondeskundig waarover men praat aan de telefoon
Verbeterpunten of tips
de telefoonmedewerkerk sters moeten beter opgeleid worden voor hun taak
8.0
Telefonisch contact
Reactiesnelheid inplannen afspraak
Informatieoverdracht vooraf
Informatieoverdracht achteraf
Houding Energie Service Specialist
Achterlaten werkplek
nico slot
|
goed op de communicatie na via de e-mail
Sterke punten
correcte behandeling
Verbeterpunten of tips
reactie op de e-mail
6.0
Informatie website
Reactiesnelheid aanvraag
Telefonisch contact
Reactiesnelheid inplannen afspraak
Informatieoverdracht vooraf
Informatieoverdracht achteraf
Houding Energie Service Specialist
Achterlaten werkplek
Thijssen
|
Prima ervaring mee
Sterke punten
Ketel werd voor de eerste keer nagekeken voor onderhoudscontract. Er werden duidelijke tips gegeven Uitleg waarom bepaalde onderdelen nu vervangen diende te worden. De risico s als deze niet vervangen werden besproken
Verbeterpunten of tips
CV niet getest na ingebruikname deze beel afgeslagen te zijn en kon niet meer gereset worden. Extra monteur is later via storingsnummer alsnog geweest. Kabel bleek niet goed aangedrukt te zijn. Geen water bijgevuld moest ik zelf doen had dit toch wel als extra service gezien.
537 Reviews Plaats review
Anoniem
|Goed
a.tijhuis
|slecht voor het aanmelden ondeskundig waarover men praat aan de telefoon
Verbeterpunten of tips
de telefoonmedewerkerk sters moeten beter opgeleid worden voor hun taak
Geas Energiewacht
|nico slot
|goed op de communicatie na via de e-mail
Sterke punten
correcte behandeling
Verbeterpunten of tips
reactie op de e-mail
Geas Energiewacht
|Thijssen
|Prima ervaring mee
Sterke punten
Ketel werd voor de eerste keer nagekeken voor onderhoudscontract. Er werden duidelijke tips gegeven Uitleg waarom bepaalde onderdelen nu vervangen diende te worden. De risico s als deze niet vervangen werden besproken
Verbeterpunten of tips
CV niet getest na ingebruikname deze beel afgeslagen te zijn en kon niet meer gereset worden. Extra monteur is later via storingsnummer alsnog geweest. Kabel bleek niet goed aangedrukt te zijn. Geen water bijgevuld moest ik zelf doen had dit toch wel als extra service gezien.
Geas Energiewacht
|Bas
|Goed vriendelijke monteur