Zeer klantvriendelijk informatie op de website wat gebrekkig onduidelijk
Sterke punten
Klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Doorgeven informatie. Telefonisch en per mail bevestiging te horen gekregen dat de instapcheck nog gratis was. Ter plekke kreeg ik te horen dat ik toch moest betalen. Uiteraard was dit niet het geval omdat ik per mail een bevestiging had gekregen van de gratis instapcheck de informatievoorziening onderling tussen service specialist en backoffice kan beter.
8.0
Informatie website
Reactiesnelheid aanvraag
Telefonisch contact
Reactiesnelheid inplannen afspraak
Informatieoverdracht vooraf
Informatieoverdracht achteraf
Houding Energie Service Specialist
Achterlaten werkplek
Anoniem
|
De eerste inspectie van de CV in de nieuwe woning naar verhuizing was uitstekend. Heel serieuze en accurate onderhoudsmonteur.
Sterke punten
Snelle reactie en kundigheid.
Verbeterpunten of tips
Zou het niet direct weten.
10
Informatie website
Reactiesnelheid aanvraag
Telefonisch contact
Reactiesnelheid inplannen afspraak
Informatieoverdracht vooraf
Houding Energie Service Specialist
Achterlaten werkplek
h.bluemink
|
de beide contacten met uw medewerkers zijn hier goed ontvangen waardoor we ons verzekerd voelen voor de toekomst.
537 Reviews Plaats review
sandra vasterink
|Goede ervaring mooi optijd en goede tekst uitleg.
Sterke punten
optijd duidelijk goede uitleg
Geas Energiewacht
|M. de Boer
|Zeer klantvriendelijk informatie op de website wat gebrekkig onduidelijk
Sterke punten
Klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Doorgeven informatie. Telefonisch en per mail bevestiging te horen gekregen dat de instapcheck nog gratis was. Ter plekke kreeg ik te horen dat ik toch moest betalen. Uiteraard was dit niet het geval omdat ik per mail een bevestiging had gekregen van de gratis instapcheck de informatievoorziening onderling tussen service specialist en backoffice kan beter.
Geas Energiewacht
|Anoniem
|De eerste inspectie van de CV in de nieuwe woning naar verhuizing was uitstekend. Heel serieuze en accurate onderhoudsmonteur.
Sterke punten
Snelle reactie en kundigheid.
Verbeterpunten of tips
Zou het niet direct weten.
Geas Energiewacht
|h.bluemink
|de beide contacten met uw medewerkers zijn hier goed ontvangen waardoor we ons verzekerd voelen voor de toekomst.
Sterke punten
plezierige contacten
Geas Energiewacht
|G v til
|Prima
Sterke punten
Vlotte afhandeling
Verbeterpunten of tips
Geen