De klantenservice werkt uiterst traag. Wacht al tien weken op antwoord.
4.3
0
peter smit
|
voor veel plezier en gijn moet je bij de Gamma in Schiedam zijn
8.0
0
Klant van Gamma.nl
|
wat ik gebruik met klussen kan ik hier vinden, tegen een redelijke prijs.
8.5
Prijs-kwaliteit
Assortiment
Service
Gesponsord
Petra Stehouwer
|
Nooit meer wat bestellen via de webshop van Gamma. Wat een ontzettend slechte service. Koop je een vouwfiets, betaal je direct, hoor je niets. Moet je een algemeen nummer bellen, krijg je een callcenter aan de lijn die je doodleuk vertelt dat de fiets pas twee weken later geleverd kan worden. We weten niet precies wanneer. Geef ik aan dat ik daar over geinformeerd wil worden kan ik dat alleen via de website per mail doen. Over slechte service gesproken. Heb ik gemailed, krijg ik na een week! in plaats van de beloofde vier werkdagen een keurig nietszeggend mailtje terug zonder enige oplossing. Ik mail terug en krijg geen reactie. Opnieuw maar mailen via de website want via een ander kanaal zijn ze niet te bereiken. Bij onderwerp kun je niet eens 'klacht' invoeren. Wat een butwinkel zeg, nooit weer kopen.
3.7
0
Klant van Gamma.nl
|
De fysieke winkel is in de buurt, maar het is nog makkelijker om vanaf huis te winkelen en bestellen.
28 Reviews Plaats review
Alexandra
|De klantenservice werkt uiterst traag. Wacht al tien weken op antwoord.
peter smit
|voor veel plezier en gijn moet je bij de Gamma in Schiedam zijn
Klant van Gamma.nl
|wat ik gebruik met klussen kan ik hier vinden, tegen een redelijke prijs.
Petra Stehouwer
|Nooit meer wat bestellen via de webshop van Gamma. Wat een ontzettend slechte service. Koop je een vouwfiets, betaal je direct, hoor je niets. Moet je een algemeen nummer bellen, krijg je een callcenter aan de lijn die je doodleuk vertelt dat de fiets pas twee weken later geleverd kan worden. We weten niet precies wanneer. Geef ik aan dat ik daar over geinformeerd wil worden kan ik dat alleen via de website per mail doen. Over slechte service gesproken. Heb ik gemailed, krijg ik na een week! in plaats van de beloofde vier werkdagen een keurig nietszeggend mailtje terug zonder enige oplossing. Ik mail terug en krijg geen reactie. Opnieuw maar mailen via de website want via een ander kanaal zijn ze niet te bereiken. Bij onderwerp kun je niet eens 'klacht' invoeren. Wat een butwinkel zeg, nooit weer kopen.
Klant van Gamma.nl
|De fysieke winkel is in de buurt, maar het is nog makkelijker om vanaf huis te winkelen en bestellen.