Heb een ps4 pro gekocht en werdt heel nonchalant door een medewerker geholpen, alsof hij er geen zin in had en hij vond het spelletje waarmee die bezig was op dat moment belangrijker dan de klant zelf.
4.4
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Game Mania
|
vergeleken met jullie concurrent zoals Ned Games (te Leiden) is de service en klant contact uitermate goed. Bij vragen over nieuwe releases of pre order word goed informatie verleend.
Bij innovatie heb ik een gemiddelde gegeven van een 7, Aangezien de winkel klein en het assortiment groot is vallen de innovaties minder snel op of zijn ze niet aanwezig. Een grotere ruimte van game show om aandacht te trekken zal Game Mania uit kunnen groeien tot nummer 1 in Leiden als dat al niet zo is :-)
8.8
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Game Mania
|
Misschien een idee (weet niet of het echt uitvoerbaar is) om op de dagen van grote releases (dit mailtje is gestuurd n.a.v. aankoop Fifa18) een soort priority lane te maken voor mensen die enkel een pre-order komen halen. Heb erg lang in de rij gestaan omdat er voor mij een aantal klanten waren die van toeten noch blazen wisten. De andere rij ging vele malen sneller. Anders hadden men ook nog kunnen kiezen voor 1 rij die zich pas opsplitst op het einde. Dan was ik niet "ingehaald" door mensen die 5 minuten later pas in de winkel waren (zo gaat het volgens mij ook met nachtreleases)
7.9
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Game Mania
|
Snel klaar, wisten precies wat ze moesten doen en boden meer aan.
8.2
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Game Mania
|
Meer licht in de zaak zou fijn zijn, oogt wat donker. Goede service en altijd netjes behandeld worden!
288 Reviews Plaats review
Klant van Game Mania
|Heb een ps4 pro gekocht en werdt heel nonchalant door een medewerker geholpen, alsof hij er geen zin in had en hij vond het spelletje waarmee die bezig was op dat moment belangrijker dan de klant zelf.
Klant van Game Mania
|vergeleken met jullie concurrent zoals Ned Games (te Leiden) is de service en klant contact uitermate goed. Bij vragen over nieuwe releases of pre order word goed informatie verleend.
Bij innovatie heb ik een gemiddelde gegeven van een 7, Aangezien de winkel klein en het assortiment groot is vallen de innovaties minder snel op of zijn ze niet aanwezig. Een grotere ruimte van game show om aandacht te trekken zal Game Mania uit kunnen groeien tot nummer 1 in Leiden als dat al niet zo is :-)
Klant van Game Mania
|Misschien een idee (weet niet of het echt uitvoerbaar is) om op de dagen van grote releases (dit mailtje is gestuurd n.a.v. aankoop Fifa18) een soort priority lane te maken voor mensen die enkel een pre-order komen halen. Heb erg lang in de rij gestaan omdat er voor mij een aantal klanten waren die van toeten noch blazen wisten. De andere rij ging vele malen sneller. Anders hadden men ook nog kunnen kiezen voor 1 rij die zich pas opsplitst op het einde. Dan was ik niet "ingehaald" door mensen die 5 minuten later pas in de winkel waren (zo gaat het volgens mij ook met nachtreleases)
Klant van Game Mania
|Snel klaar, wisten precies wat ze moesten doen en boden meer aan.
Klant van Game Mania
|Meer licht in de zaak zou fijn zijn, oogt wat donker. Goede service en altijd netjes behandeld worden!