Een gezellige, informele setting. Personeel is duidelijk bekend met de producten en praat hier dan ook graag over.
8.8
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Game Mania
|
Ik heb al twee keer de klantenservice gemaild, de eerste keer ongeveer drie keer geleden. Ik heb nog steeds geen reactie. Dit was de mail:
Gmail
Google+
Agenda
Internet
meer
'Game mania'
Support aanvraag
R
Roza Weber
aan customercare
28 okt.Details
Beste heer/ mevrouw,
Gisteren probeerde ik mijn pre-order op te halen in Utrecht, daar hadden ze echter niet het t-shirt dat ik zou krijgen bij aankoop van de game dus besloot ik het toch maar op te halen in Groningen. Bovendien was de verkoopster niet heel netjes (ze impliceerde dat ik er uit zag als een XL na me even goed te hebben bekeken - ik heb op dit moment het T-shirt in kwestie aan in maat M en het zit perfect)
Vandaag heb ik mijn pre-order van Assassin's Creed Origins opgehaald bij de vestiging in Groningen. Ik nam het spel triomfantelijk mee, stopte het in mijn tas en zat de rest van de dag te studeren in de universiteitsbibliotheek. Toen ik uiteindelijk iets voor half vijf thuis kwam pakte ik het spel uit om het te gaan spelen. Toen dacht ik: 'verrek, er zit geen kaart bij! Wacht even, ze hebben me de verkeerde editie gegeven!' Dus ik sprong op mijn fiets en racete terug naar het centrum en naar Game Mania (3.3km). De winkel ging immers sluiten om 5 uur.
Eenmaal aangekomen was de verkoper erg aardig (het was niet die die me de verkeerde editie had gegeven) en ik kreeg de goede (deluxe) edition.
Toen vroeg hij echter: 'speel je ook Destiny?' ik antwoordde nee, want dat doe ik niet. 'Oh jammer', antwoordde hij, 'want ik zou je wel iets willen geven om het goed te maken, maar we hebben alleen iets voor Destiny.' Toen wilde hij me nog de oude en nieuwe bon geven, bedacht zich en gaf me alleen de nieuwe (?).
Ik kon weer naar huis en mijn nieuwe T-shirt was inmiddels wel flink doorweekt. Dit verhaal wilde ik graag even delen.
4.2
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Game Mania
|
Mijn vriend houdt van gamen, ik heb er niet totaal geen verstand van maar toch ben ik door de hulp van alle medewerksters in Game Mania Groningen er in geslaagd een prachtig cadeau te vinden voor hem waar hij super blij mee was! Zonder hun hulp en klantvriendelijkheid was dat mij nooit gelukt, bedankt!!
386 Reviews Plaats review
Klant van Game Mania
|prijzen zijn iets duur.
Klant van Game Mania
|Een gezellige, informele setting. Personeel is duidelijk bekend met de producten en praat hier dan ook graag over.
Klant van Game Mania
|Ik heb al twee keer de klantenservice gemaild, de eerste keer ongeveer drie keer geleden. Ik heb nog steeds geen reactie. Dit was de mail:
Gmail
Google+
Agenda
Internet
meer
'Game mania'
Support aanvraag
R
Roza Weber
aan customercare
28 okt.Details
Beste heer/ mevrouw,
Gisteren probeerde ik mijn pre-order op te halen in Utrecht, daar hadden ze echter niet het t-shirt dat ik zou krijgen bij aankoop van de game dus besloot ik het toch maar op te halen in Groningen. Bovendien was de verkoopster niet heel netjes (ze impliceerde dat ik er uit zag als een XL na me even goed te hebben bekeken - ik heb op dit moment het T-shirt in kwestie aan in maat M en het zit perfect)
Vandaag heb ik mijn pre-order van Assassin's Creed Origins opgehaald bij de vestiging in Groningen. Ik nam het spel triomfantelijk mee, stopte het in mijn tas en zat de rest van de dag te studeren in de universiteitsbibliotheek. Toen ik uiteindelijk iets voor half vijf thuis kwam pakte ik het spel uit om het te gaan spelen. Toen dacht ik: 'verrek, er zit geen kaart bij! Wacht even, ze hebben me de verkeerde editie gegeven!' Dus ik sprong op mijn fiets en racete terug naar het centrum en naar Game Mania (3.3km). De winkel ging immers sluiten om 5 uur.
Eenmaal aangekomen was de verkoper erg aardig (het was niet die die me de verkeerde editie had gegeven) en ik kreeg de goede (deluxe) edition.
Toen vroeg hij echter: 'speel je ook Destiny?' ik antwoordde nee, want dat doe ik niet. 'Oh jammer', antwoordde hij, 'want ik zou je wel iets willen geven om het goed te maken, maar we hebben alleen iets voor Destiny.' Toen wilde hij me nog de oude en nieuwe bon geven, bedacht zich en gaf me alleen de nieuwe (?).
Ik kon weer naar huis en mijn nieuwe T-shirt was inmiddels wel flink doorweekt. Dit verhaal wilde ik graag even delen.
Klant van Game Mania
|Mijn vriend houdt van gamen, ik heb er niet totaal geen verstand van maar toch ben ik door de hulp van alle medewerksters in Game Mania Groningen er in geslaagd een prachtig cadeau te vinden voor hem waar hij super blij mee was! Zonder hun hulp en klantvriendelijkheid was dat mij nooit gelukt, bedankt!!
Klant van Game Mania
|top winkel en heel goed geholpen
game on